管城区地税局

“一机双屏”让办税更透明

管城区地税局在办税服务大厅里启用 “一机双屏”，该设备的使用进一步缩短了办税时间，提高了工作效率，大大方便了纳税人，收到了良好效果。一是增强了办税透明度。“一机双屏”使工作人员操作的每一步，都同步显示在纳税人面前的屏幕上，让纳税人能清晰地了解纳税资料进入税收征管软件系统的整个操作过程，真正实现“阳光操作”。 二是减少了征纳矛盾。自从实现了“一机双屏”后，让纳税人真正地参与到操作的过程中来，纳税人的疑问大幅减少，很好地避免了纳税人对操作人员的误解、急躁、埋怨等不理解的情绪，拉近了征纳距离，征纳矛盾大为减少。三是节省了办税时间，提高了工作效率。“一机双屏”的使用，使办税的程序一目了然，减少了纳税人“多头跑”，“多窗跑”的次数，节省了办税时间，提高了办理整个业务的效率。

通讯员 屈海军 李晓敏 韩慧