建立长效机制做好实际工作

地税工作队以行动促发展

幸福地税行

记者在采访郑州市同乐社区徐主任时，她这样告诉记者：“我们社区一直以来，都受到郑州市地税局长效机制工作队的帮助，他们为我们做了很多实事，我们很感谢！”2012年5月，郑州市各级单位依托网格化管理，与社区联合行动，成立了长效机制工作队。郑州市地税局长效机制工作队成立以后，与郑州市同乐社区形成帮扶对象。

改善社区基础建设

郑州市地税局长效机制工作队自成立以来与社区群众达成联动效应，通过不断深入社区，了解社区情况，对社区的基础建设做了很大的改善。2012年5月，为改善社区办公条件，该局联合同乐社区，一起到省商务厅协调同乐社区办公用房的翻新工作，为同乐社区办公条件的改善做出了积极贡献。去年11月，该局领导又一次带队深入同乐社区开展帮扶工作，为同乐社区送去新的办公电脑，用来改善同乐社区的办公条件。社区工作环境的提升，也使社区工作人员工作劲头有了提升，社区工作人员总是说，“社区的成长离不开党的政策支持，离不开关心他们的市地税局，不管基层再苦再累，也会做好自己的工作”。

为个体商户讲解税收政策

今年年初，该局为社区个体商户讲解税收政策，对于那些没有达到起征点的个体商户，如何享受各项税收优惠政策，以及如何向地税局递交申请，该局派专门人员，上门做了一次详细讲解。通过这次深入辖区登门讲解政策，辖区内的商户受益匪浅。商户们告诉记者：“以前光知道缴税，对很多政策不了解，现在想想，很多钱其实是可以免的，这次地税局来我们社区，告诉我们这些信息，都很值钱啊！”为了进一步普及税务知识，今年4月，该局在同乐社区小学门口设立宣传点，税务人员就纳税人提出的相关税收政策问题，进行详细解答。

制定完善的网格化管理制度

依托“一个平台”，确立“三级网格”，实现“工作重心下移、管理下放、人员下沉、资源下用”，该局制定完善了网格化管理各项规章制度，与市、区政府长效办无缝对接，举办了两期网格人员下沉培训班，印制了5000册《“网格化”管理长效机制宣传手册》，内容涵盖地税工作职责、网格负责人相关税务职责、办税服务厅业务办理指南、网格化管理工作情况表等共16项内容，发放并张贴了500份网格化税源分布图，利用平台推送解决涉税问题116项，深入网格现场解决问题236项，开展社区专项税法宣传15次。

建立科学规范的工作程序

郑州市地税局长效机制办杨明岐主任告诉记者：“我们的工作队要密切联系群众，依靠群众发现问题、解决问题，这种创新，最终推动工作的全面落实。”目前，该局工作队已经建立科学规范的工作程序，实施网格化管理社区，将社区硬件设施逐步配备到位，强化措施，建章立制，落实责任。建立“依靠群众、推进工作落实”长效机制是实现工作常态化管理的根本途径，是推动各项工作做实做细做好的最有效方法，郑州市地税局将统一思想，正确认识，深刻理解，正确理解这项工作的根本实质，为实现各项工作的全面提升提供保障。

郑州晚报记者 程国平

通讯员 王庆斌 杨明岐