对于郑州市民来说，虽然关于地铁要开通的消息早已知道，可很多人还未见过郑州地铁的“庐山真面目”，如何乘坐地铁，也是件“新鲜事儿”。

怎么买票，怎么进站，候车该注意哪些事项呢？昨日，郑州晚报记者来到1号线郑州火车站站点，站长冯攀对乘坐地铁给大家进行了仔细介绍。 郑州晚报记者 徐智慧 实习生 谢君锐

选择最近站点乘地铁

郑州地铁1号线共20个站点，分别为西流湖、西三环、秦岭路、桐柏路、碧沙岗、绿城广场、医学院、郑州火车站、二七广场、人民路、紫荆山、燕庄、民航路、会展中心、黄河南路、农业南路、东风南路、郑州东站、博学路和市体育中心站20个站点。

在准备乘坐地铁前，大家要先清楚这20个站点具体的位置，然后选择离得最近的地铁站。

每个地铁出入口周围都有相应的指示牌，市民可以通过这些指示牌顺利找到地铁入口。

从地铁入口下到地铁站，您就完成了乘坐地铁的第一步了。

自动售票机只接收1元硬币和5元、10元纸币

进入地铁站内后，首先映入眼帘的就是一排自动售票机，现在要进入买票的环节了。

冯攀介绍说，乘客使用自动售票机前，首先点一下“1号线”，然后点击要去的站点，就会出来相应的票价。接着就是投币，“需要提醒的是自动售票机只接收1元硬币和5元、10元纸币。钱投进去后，零钱和票会一起出来”。

在自动售票机上，还有一个求助按钮，如果使用时出现问题，乘客可按“求助”键求助。

另外，在自动售票机附近设有客服中心，专门提供问询、找零、补票及一卡通充值服务。

在自动售票机的旁边，还有一台票卡查询机，可提供一卡通余额查询和单程票价查询等服务。“遇到购买票数多，且票价不同时，可在此机上点击‘票价查询’，即可查询票价。”冯攀说。

进站时把票在闸机感应区刷一下

拿着买好的车票，接下来就进入乘车的第三步，通过进站闸机进入车站检票区。

冯攀提醒说：“乘客通过进站闸机时右手持票，将车票轻轻放置在闸机感应区域上，便可顺利通过。”

所有乘客都须从闸机检票进站，闸机下方屏幕显示绿色箭头，表示该闸机正常使用。这时，可在通道外依次排队刷卡。前面乘客未通过闸机时，请不要抢先进入通道。

“有的乘客走得急，可能在进站时并没有刷上卡，这种情况是无法出站的，这时可联系客服中心。”冯攀说，乘客应该遵循一人一票的原则，不要强行通过。

如果市民带着身高不足1.2米的儿童出行，一定要让孩子站在前面，防止闸机夹到孩子头部。刷卡进站后，一定保存好车票，因为出站时还要验票。

乘车前，看清地铁行驶方向

通过闸机后，就算真正进入地铁，可以乘车了。

冯攀介绍，第四步，乘客可按站内的导向标识选择正确的乘车方向候车。候车时站在候车线外，勿站在下客区内候车。第五步，等待列车到达后，屏蔽门和车门完全打开后，要注意站台与车门之间的空隙，按照地下标识从两侧依次上车。当屏蔽门正在开启或有警告时，不要强行上车。

在这一步，大家一定要注意地铁的行驶方向，以免坐错方向。

“列车门上方有LED动态地图显示屏，闪烁的指示灯为即将到达的站点。车厢连接处的LED信息显示屏也显示下一站站名。同时列车广播也会播报即将到达的站点。大家可以根据提示提前做好下车准备。”冯攀说。

保存好车票，以免无法出站

到达目的站时，待车门打开后，乘客带好随身物品下车。这也就完成了乘车的第六步。

接下来就是第七步出闸了，乘客通过指示牌步行至站厅层，通过指示牌选择出站口。出闸时，持单程票的乘客要将车票插入闸机回收口出闸，车票将被回收。“如果您用的是一卡通，可手持车票轻触右侧闸机感应区，系统自动扣值。当闸机感应区信号灯显示绿色时，扇门打开后即可通过。”

冯攀提醒，如果乘客遗失了车票是无法通过闸机的，“所以乘客乘车时一定要保存好车票”。

第八步是出站。出闸后，乘客可按照指示牌通过楼梯或自动扶梯出站。这就完成了整个乘车过程。

出站后，如果需要换乘公交车，可以查阅出入口信息牌上公交线路信息，顺利前往公交车站。