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孝道师道天道 “三锅演义” 崔宏亮 三锅演义开业的时间短,但我们承载的是三国厚重的文化,也是新密首家文化主题餐厅。并确定以刘关张的“义气”作为企业文化,领导与员工之间的义气,员工与客人之间的义气,三锅与客人的义气。 三锅一直都秉承着“宁愿自己少赚,不让客人受骗。”的理念来经营,这些不是口号,是我们的思想,也是这样去做的。从建立自己的蔬菜大棚和原材料的选购,都是亲力亲为,容不得一点马虎,因为我们必须对客人负责。 关于服务,我们有自己的服务思想。我经常对他们说的三个道:孝道、师道、天道。孝道、师道是三锅员工最基本的准则。天道其实就是指客人,因为员工的薪水不是三锅演义发的,是客人给予的,他们都能明白这些道理,并用实际行动阐述着我们服务思想和企业文化。 2014年我们准备主推三国文化,把三国文化融入到每个小细节,让客人在不知不觉中学习三国的文化。我们要丰富自己的锅底,更要提升企业文化来拉动我们的服务。 最后,三锅演义全体员工祝全市父老乡亲:新年快乐,全家幸福! |
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