“志强，太谢谢你了，我随口一说，没想到你却用心给我们解决了。”登封市望洋南街郑大姐拉着薛志强的手不停地说着。

薛志强担任民族路社区民警后，经常挨家挨户走访群众，收集和解决群众反映的事情。近日，他在社区内进行常规的入户走访时，遇到社区郑大姐反映一个情况，前段时间去劳动局为其母亲办理社会养老金时，被告知母亲的一代身份证已经过期，必须带上二代身份证才能办理相关业务。而其母亲已经84岁高龄，一直卧病在床，现在生活都不能自理，并且母亲的户口一直在老家登封市石道乡，自从母亲生病之后，已经多年没有出过家门，更别说回石道乡办理二代身份证了。

薛志强听了郑大姐的情况后说：“别担心了，我回去转一圈，一会儿就为老人家办理二代身份证。”

回到派出所里，薛志强找到户籍民警张丽娜，两人拿着相机来到李奶奶家，为老人做了简单的梳妆打扮后开始拍照，一会儿工夫，照片就通过网络发到了石道乡派出所。“等身份证办好，我就给您送过来。”

社区民警薛志强上门办理身份证为民解忧这事，赢得邻里们一致好评。

登封播报 冯俊超

通讯员 孙楠楠 文/图