19家虚拟运营商客服号出炉

近日，工信部批准的19家虚拟运营商客服号码已出炉，依次为10020到10039。

从19个虚拟运营商客服号码来看，10020、10022、10028、10029、10030、10033、10038、10039将成为靓号，19家企业从自身企业业务层、客户层等多角度去谐音、寓意拼读虚拟运营商客服号码，“易记客服号码”将成为“170手机号码”登场的法宝。

跟三大通信运营商的客户号码（中国移动10086，中国联通10010，中国电信10000）一样，虚拟运营商客服号码连续从10020到10039，将会迎来新一轮客服号码比秀大战。 源锌

据悉，从除夕到正月初七的8天内，全国手机用户共消费了3674.6万G移动互联网接入流量，每户平均使用46.6M，比平日流量高25.3%。微信、微博等新型移动互联网业务成为流行的拜年方式，受其影响，传统的短信和语音业务量明显下降。春节放假期间，全国移动短信发送量累计达到182.1亿条，除夕当日发送量达到110.4亿条，比日均发送量增长了8倍，但比2013年除夕下降了8.0%；移动电话去话通话时长累计完成416.8亿分钟，仅为平日通话量的四分之三。除夕当日，彩信发送量达0.55亿条，比日均发送量增长2.8倍，比去年除夕提高了17.2%。 源锌

近年来，工信部多次开展专项行动，从完善政策制度、加强行政监管、提升技术手段、发挥行业自律和强化社会监督等方面多措并举，初步建立了治理垃圾短信工作体系。2013年以来，三家基础电信企业清理关停违规短信端口7万余个，拦截垃圾短信超过100亿条，处理违规个人号码6.3万余个；12321网络不良与垃圾短信举报受理中心共收到垃圾短信投诉23.5万余次，同比下降18.6%，垃圾短信治理取得阶段性成效。 源锌

除夕短信发送量比上年下降8%