TOP家居维权热线：67675013、13603711774

第一时间帮你协调解决问题

营造温馨舒适的“家”是每个人的梦想，但无论是室内装修和家居环保性，还是购买装修建材和厨卫、床、柜等物品，都不可避免地存在质量或售后服务等问题，给消费者带来金钱、时间、精力等麻烦。在“3·15”来临之际，本报“TOP家居”开通“家居维权热线”，如你在装修、购买家居用品中遇到纠纷，请拨打热线67675013、13603711774，我们将帮你协调解决并维护你的合法权益。郑州晚报记者 唐善普

市场良莠不齐

10批次陶瓷坐便器不合格 欧派家居获表彰

家居产品帮人们营造着理想的“家”。但良莠不齐的产品却给人们的购买带来困扰。虽然随着行业的成熟、消费者的理性，一些品牌屡获表彰，但时不时地有品牌爆出问题，一次次触动消费者的神经。

不久前，在国家质检总局、水利部、全国节约用水办公室公布的4种节水产品质量国家监督抽查结果中，就有10批次产品不符合标准的规定。涉及的品牌有Orans、利雅德、鑫宜Xinyi、润格、Dynasty、NOBYA纳比亚、美迪海纳MEIDIHAINA、KARNS、卡西尼、欧名卫浴等。不合格项目包括洗净功能，安全水位技术要求、水箱安全水位，坐便器用水量，进水阀CL标记，固体物排放功能，吸水率等。

而在前不久召开的由中国室内装饰协会、中国林产工业协会、中国建筑装饰装修材料协会、全国工商联家具装饰业商会联合主办的“（首届）中国家居产业发展年会暨中国家居产业领袖峰会”上，欧派家居董事长姚良松荣获2013年度“大雁奖”之中国家居产业功勋领袖人物奖，欧派家居集团获2013年度“大雁奖”之中国家居产业领军品牌奖。

“从整体橱柜到整体家居，欧派始终以顾客的诉求为导向、以市场为准则，提供了一个为企业所有合作者实现共赢互利的平台。在家居行业面临着转型升级的关键时期，品牌家居应持续创新，全力满足市场需求，不断服务消费者，凝聚行业正能量，为实现中国家居产业的转型升级探路前行。”针对家居品牌商家良莠不齐的现象，姚良松预测，在2014年或许将出台更多的家居新政和法规，伴随这些新国标的出台，家居行业将面临新的机遇和挑战。随着新国标相继出台，中国家居行业的门槛将越来越高，这对整个家居行业的净化及规范市场，对消费者更好更多机会地选择商品服务都有很大的益处。作为关系到老百姓安居乐业的家居行业及品牌，只有将更专业、更优质的产品和服务推向市场，不断创造出色的产品品质，细致入微、人性化的售前售中售后服务，才能最终赢得消费者的心。

天天“3·15”

“TOP家居”开通热线

帮你维权

营造温馨舒适的“家”是每个人的梦想，由于行业特性和装修的复杂性，家居消费投诉成为近年来的消费热点。置办一个温馨的家环节多，存在的问题也很多，质量问题、价格水分、售后服务成为装修家居消费中最为关注的方面，使得家居维权问题日益突出，给消费者带来金钱和时间、精力等方面的麻烦。

作为一个充分竞争的市场化行业，装修家居消费成熟要靠品牌企业的责任与担当，靠市场与媒体的监督与推动。为维护消费者的权益，发挥主流大报的舆论监督作用，在“3·15”来临之际，本报“TOP家居”特开通“家居维权热线”。专对行业弊端、顽疾，以及不负责任企业，我们将发挥媒体监督，曝光不诚信行为，给消费者示警。

即日起，消费者凡在置家过程中，比如在装修或购买建材和厨卫、床柜等物品遇到家居质量、售后服务等问题、各种纠纷和烦心事，均可拨打热线67675013、13603711774反映情况，我们将在第一时间联系商家协调解决问题，对危害消费者权益的不良商家进行曝光，避免类似问题的发生。