本报讯 “开始我以为这事挺麻烦，谁知从我用微信电话咨询到现在，3天就办下来了！真快！” 3日，文雯在接到登封市行政服务中心督查科长董银波电话回访时激动地说。

在贵州省贵阳市工作的文雯（登封籍）告诉记者，因需办理“会计证信息转出”手续，她于2月18日从贵阳市打电话向登封市行政服务中心财政局行政服务科咨询。“办理‘会计证信息转出’，通常需办理者本人先在网上填写表格申报，打印后加盖工作单位公章，然后本人携带相关证件资料到中心现场确认，完成信息采集、变更后方能转出”。会计科工作人员夏红荣向文雯耐心解释。

文雯说她的转出申请表不知为何不能网上申报。夏红荣便决定特事特办，一方面通过微信的方式远程沟通，查找原因；另一方面，对文雯微信发回的身份证、会计证原件照片等资料初审核实，网上审批；另让文雯把相关原件快递到登封，由其家人送到窗口，确认转出。3天来，夏红荣通过微信详细了解文雯网上申报时遇到的问题，帮忙查找原因，又向市财政局会计科和郑州市财政局会计科咨询。经过多次沟通、想办法，2月20日文雯的转出资料终于与财政部转出要求匹配，顺利通过网上审核，成功转出。

“我真的好激动，不用回去事都办了！特别感谢登封市行政服务中心财政窗口的夏红荣，还有市财政局会计科的申、王二位。她们真好！”接到回访时文雯赞声不绝。

郑州晚报记者 袁建龙

通讯员 杜向东 闫雪利