堵车时你会做什么？听音乐、看手机还是发呆？车主林女士选择刷微信。

前段时间林女士买了一辆帕萨特，因为是新手，她特别关注车险知识，但一些专业的问题还是让她头疼不已。在朋友的建议下她关注了“平安产险”，在那里学到了不少最新、最全、最快的车险知识。

而令她记忆最深刻的是，有一次开车走北环，汽车突然熄火无法启动，道路越来越堵，该给哪位朋友打电话求助呢？情急之下她想起“平安产险”有道路救援服务。打开微信点击“道路救援”，不一会儿，平安的工作人员与她联系，了解了大致情况，20分钟后，工作人员带着汽油和电池到达现场，帮她加油和搭电，还为她讲解了很多行车注意事项。

据平安产险河南分公司客服人员介绍，车子非交通事故故障后，车主可点击“道路救援”，系统经车主授权会自动识别车主位置、传递救援信息，对救援的实施情况进行实时跟踪。

作为新车手和路痴，爱好自驾游的林女士对平安产险微信平台的“自定义搜索”功能也赞不绝口。在陌生的城市里难免对路况不熟，@平安产险就能快速查询所在地城市附近的所有平安服务网点，还可自定义搜索，帮你找到离你最近的平安站点为你服务到底，而且不限次数。 吴幸歌

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