《郑州晚报》“TOP旅游”旅游诚信联盟成立

邀约诚信责任企业 净化旅游环境

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人们高高兴兴出游时，总不乏有欺骗、低价竞争、强制购物等现象扰乱了出行的兴致。为了给消费者打造一个良好的旅游环境，在今年的3.15到来之际，郑州晚报将联合全省旅游企业，向全市共同倡议发起成立“郑州旅游诚信联盟”。让所有加入诚信联盟的旅游企业，都来承诺努力提升旅游品质，为游客快乐旅游“保驾护航”。 郑州晚报记者 慎重

净化旅游环境

弘扬诚信精神

根据十八届三中全会精神，为贯彻落实《中华人民共和国旅游法》，实现向旅游资源大省、强省的跨越，郑州晚报号召全省旅游企业共同签署《旅游诚信宣言》，切实提高全市旅游企业诚信水平，创新引导旅游市场健康发展，进一步净化旅游环境，倡导行业自律，弘扬诚信精神。欢迎更多的旅游企业加入联盟，为维护郑州旅游市场的繁荣、促进全社会的诚信建设作出贡献。

本报“旅游诚信联盟”启动，签署《旅游诚信宣言》的旅游从业者，要坚持旅游服务标准，依法经营、信守合同、公平竞争、优质服务，健全诚信机制，共同为消费者打造放心、舒心、安心的旅游环境，为监管部门、企业和消费者搭建沟通的桥梁。

郑州旅游企业均可自愿参加诚信联盟，凡加入“郑州旅游诚信联盟”的单位，必须经营管理有序、服务质量优良、安全工作落实、企业形象良好、恪守职业道德、依法守信经营。必须承诺诚实守信经营，杜绝欺诈骗客；信守承诺，不做虚假广告和误导性宣传；明码实价，不售假冒伪劣商品；完善治安设施，保证游客安全；认真处理投诉，维护游客利益。

联盟活动形式多样丰富

据联盟相关负责人透露，首先，《郑州晚报》“TOP旅游”将会逐步公布“旅游诚信联盟”成员名单，并邀请“旅游诚信联盟”成员向全社会发出诚信倡议，让“旅游诚信联盟”成员成为旅游行业的标杆、成为旅游行业品质和诚信的风向标。同时，向消费者推出一批品质线路及诚信景区。

《郑州晚报》“TOP旅游”为担负起为推动市场健康、良性发展所应担负的责任，本报将对联盟成员进行采访，就当前市场状况、时下热点以及“旅游诚信联盟”成立的意义、企业自身为净化市场所作努力等问题让旅游企业和读者展开讨论。

郑州晚报将联合参与“旅游诚信联盟”的相关旅游企业，推出企业常规、常态的旅游线路作为诚信游体验线路，组织市民报名出游，推出“诚信线路大体验”活动。所有入选读者将作为推动省会旅游市场诚信发展的重要贡献者，获得由郑州晚报提供的“郑州旅游诚信使者”证书及精美礼品。

为了让读者、让省会旅游消费者更加明确在旅游活动中自身拥有的合法权益，普及旅游产业相关法律法规，树立优质旅游服务企业典范，“旅游机构诚信联盟”还将定期围绕“旅游诚信”核心话题，结合当下热点、焦点旅游事件、政策新规等，邀请联盟成员、业内专家、读者，以现场或版面沙龙的方式进行探讨。

对联盟成员考核 将诚信进行到底

郑州晚报今后将会定期就质监部门反馈、旅游服务及维权热线汇总、读者意见等，对联盟成员进行考核、把关。投诉多、名不符实者，取消其联盟成员资格，以维护“旅游机构诚信联盟”的权威性和公信力。

《郑州晚报》“TOP旅游”在通过“诚信联盟”与旅游机构的联合，将诚信进行到底。今后每年“3·15”，郑州晚报都会就“旅游诚信联盟”带来的新热点在社会上进行讨论，同时监督诚信经营是否真正落到实处。并且让“旅游诚信联盟”成为行业自律和互相监督的一种激励，让企业诚信经营形成一种态势，让旅游行业“害群之马”没有市场，让旅游经营者和旅游出游者都有尊严地参与旅游。让众多的旅游企业和出游者相信，只有诚信的经营环境，才能带给公众诚信的消费环境。

郑州晚报将会敦促机构成员抱团赢市场，通过互相信任、互相监督，以打造旅游业的金牌品牌，开展更高层面、更宽领域、更广范围的整合营销，比如共同参加旅展会，共同组成旅游促销团进行促销宣传等。

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