今年3·15的主题是“新消法、新权益、新责任”。维权已成消费的常态，商家总是在说“天天都是3·15”，在激烈的市场竞争中，有远见的商家已在售后服务、品质保障上做出了诸多的努力，而随着法律法规的完善和健全，市场环境也渐趋良性。在竞争加剧的今天，商家更懂得以诚信构建市场信心和消费信心尤为重要。

很多企业在今年3·15的诚信宣言中，除了常规的质保和售后承诺外，更多的则是以诚信撑起发展的勇气和提升消费的信心。“诚信经营，惠及你我！”很多企业以乐观积极的态度营造良好的消费环境，引导理性合理的消费，构建美好的发展平台。

郑州晚报记者 王一品

人道酬诚

商道酬信

业道酬精

——丹尼斯集团总经理 蔡英德

正道花园百货

正道中环百货

正道思达连锁

郑重承诺：诚信经营，惠及你我！

——正道商业集团总经理 尤凤娥

己所不欲，勿施于人，凡事要多为顾客想一想。大商超市始终秉承“诚信经营，诚实为人”的理念，将“无微不至”的大服务工程放在首位，全心全意为消费者提供最优质的商品与服务。“贴心而快捷”是我们的承诺，“诚信和服务”是我们的宗旨。——大商郑州地区集团副总裁兼河南超市连锁公司总经理 杨旭东

大商新玛特金博大店将继续以诚信、勤奋的商业文化，为消费者带来最佳的服务。在此，我们郑重承诺：

秉承金博大店的诚信主张，始终以诚信经营为基本准则，实现最佳服务品牌。我们将更加注重环境与服务细节，希望继续为广大消费者打造一个放心、舒心的购物环境。

——大商新玛特郑州金博大店总经理 张杰

BHG时尚百货（北京华联）始终秉承“顾客的满意，我们的追求”之服务精髓，倾力打造商业服务的“新品质、新生活”。一直以来，我们坚持把控一流的商品质量，提供贴心周到的创新服务，赢得了广大消费者的信任和口碑。

今后，我们还将不遗余力地为顾客提供贴心服务，用这些看似微不足道的工作来阐释着BHG时尚百货企业文化的服务内涵。与此同时，为了打造一站式的购物服务场所，我们在品牌招商、品类选择、品质优化及人性化服务等方面会继续坚持“益”字当头，更大程度的让利于民、诚信经营，以质量和服务赢得更多顾客的信赖与支持，以“诚信、和气”为经营服务的基石，创造一个消费者最喜爱的购物场所。——BHG（北京）百货有限公司郑州地区本部总经理 张晓霞

郑州百货大楼建店50多年来，始终坚守“一流经营、一流管理、一流服务”的企业宗旨。“主题服饰百货，大众时尚生活”是我们的战略定位，“诚实守信，服务大众”是我们的经营目标。在消费者权益日来临之际，郑州百货大楼向广大消费者发出如下诚信宣言：树立“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”的社会主义市场经济荣辱观，把诚实守信理念贯穿到销售经营的全过程。遵守国家法律法规，自觉接受工商、质监、物价等政府部门的监管和消费者协会、新闻媒体的监督。恪守商业道德。树诚信新风，倡诚信理念，做诚信楷模。“人无信不立，政无信不威，商无信不富”。时代呼唤诚信，消费者需要诚信，让我们行动起来，共同营造一个公平竞争、诚实守信的市场环境和消费环境。——郑州百货大楼董事长 朱赵霞

金水河畔紫荆花开，大商集团紫荆山百货敞开诚信的心扉，迎接每位顾客的到来。

爱心开路，诚信护航，做负责任的零售企业。诚信是企业的“立业之道，兴业之本”，也是企业持续发展和增强市场竞争力的源泉。在“3·15”国际消费者权益日来临之际，大商集团郑州紫荆山百货商场有限公司全体人员共同努力，将诚信文化发扬光大：

保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求，保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限，并自觉承担“三包”责任；不销售不符合保障人体健康和人身财产的商品；不销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格的商品；不销售危害消费者身心健康商品，不对商品作引人误解的虚假宣传。

——大商郑州地区集团招商部部长兼大商集团郑州紫荆山百货总经理 宋玲玲