旅游企业发起诚信宣言加入本报“旅游诚信联盟”

“旅游诚信联盟”邀您监督

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本报《TOP旅游》自上期发布“旅游诚信联盟”倡议以来，在读者和业内反响巨大。各地旅游企业纷纷致电本报，积极关注“旅游诚信联盟”的活动，并纷纷提出要求加入，同时还热情表达自己对诚信的看法。为此，本报《TOP旅游》从本期开始，展开对此话题的探讨，为省内旅游企业构建一个美好的发展平台，让他们在这里畅所欲言，表达自己对诚信旅游的看法以及维护诚信旅游的决心。本期首先来看一看开封铁塔景区是怎样的。 郑州晚报记者 慎重

打造放心、舒心、安心的旅游环境

开封铁塔景区总监陈喜军谈到旅游行业中的诚信时表示，规范旅游市场秩序、提高旅游服务质量工作，是整个旅游行业都应该遵循的原则。建议全省旅游企业都要树立“诚信光荣、失信可耻”的理念。此次借此机会，率先响应本报《TOP旅游》的倡议，几乎是第一个加入“旅游诚信联盟”，非常希望在旅游行业中，能够形成诚信经营、优质服务的氛围，并且希望省内的其他旅游行业能够广泛、积极参与此次的“旅游诚信联盟”。

陈喜军谈到，《TOP旅游》此活动的启动，很好地为监管部门、企业和消费者搭建了一座沟通的桥梁，得以大家共同努力来提升旅游品质。旅游产业又快又好的发展，更需要构建和谐有序的市场秩序，所以大家一定要共同为消费者打造放心、舒心、安心的旅游环境。

如何通过景区的管理来让游客放心舒心，陈喜军对自己景区的管里颇为满意。“目前，铁塔景区的所有工作人员都要求佩证上岗，并且景区内已经安装游客服务评价系统，公示各种消费价格以及投诉电话。铁塔景区对游客作出旅游服务四项承诺：旅游咨询找景区、涉旅纠纷找景区、医疗救助找景区、旅游投诉找景区。”陈喜军表示。

积极推进“诚信联盟”成员开展活动

自《TOP旅游》联盟倡议发出之后，目前已有旅游企业主动联系本报。本报将根据具体情况，逐步让相关旅游企业根据自身情况，提出结合自己的诚信倡议。本报将逐步公布已经加入“旅游诚信联盟”的成员名单。

相关旅游企业通过本报“旅游诚信联盟”，将陆续向社会发出诚信倡议，使“旅游诚信联盟”成员成为旅游行业的标杆、成为旅游行业品质和诚信的风向标。对于已经“旅游诚信联盟”的旅游企业，本报将根据各景区实际情况，通过邀请读者实地考察，真实体验，向消费者推出具有一定品质的景区或者线路。

《TOP旅游》还将联合参与“旅游诚信联盟”的相关旅游企业，推出企业常规、常态的旅游线路作为诚信游体验线路，组织市民报名出游，推出“诚信线路大体验”活动。

所有入选读者将作为推动省会旅游市场诚信发展的重要贡献者，获得由郑州晚报提供的“郑州旅游诚信使者”证书及精美礼品。

本报还将围绕“旅游诚信联盟”成员所讨论的“旅游诚信”核心话题，结合当前热点，聚焦《旅游法》实施之后的具体情况以及反映出的旅游事件等，邀请联盟成员、业内专家、读者，以现场或版面沙龙的方式进行探讨。推动读者、省会旅游消费者在今后旅游活动中拥有合法权益，普及旅游产业相关法律法规，树立优质旅游服务企业典范，以此监督并促进省会旅游行业整体的健康发展。

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