你对哪家银行的服务最满意？你经常使用银行提供的哪些服务？为全面了解中原金融行业的服务水平，提升中原地区金融业整体发展水平，助力中原金融行业的发展与繁荣，2月26日，本报联合《郑州日报》、中原网等省会主流媒体共同推出《2014中原金融服务满意度调查》活动。活动见报后，引发众多市民关注，他们纷纷通过各种方式参与到调查中来。活动启动3周以来，参与人数近万人，尤其是最后一周，当得知调查即将结束时，参与人数每日倍增。经过近一个月网络调查、微信调查、记者走访，本周《2014中原金融业服务满意度调查报告》银行篇正式出炉。哪家银行服务最好？老百姓经常使用银行的哪些业务？在使用电子银行时最担心什么？让我们一起来看看大家的选择。 吴幸歌

详见B03

银行网点环境更宽敞

便民设备更多

有些网点开设窗口过少

高峰期排队情况严重

自助设备分布广，使用方便

一些银行的服务热线拨打流程繁锁

网上银行、手机银行等提供了更多便捷金融服务

郑东新区银行网点分布不均衡

周边市民办理业务不便