创新工作落实机制

从“口头落实”到“行动落实”

昨日，《人民日报》刊发通讯，报道我市坚持以网格为载体，探索建立“依靠群众推进工作落实”长效机制的具体做法和经验。文中提到的十多个例子，是这项工作亮点纷呈中的代表，郑州报业集团记者逐一进行回访——

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市工商局:

网眼织得越小、越密

“漏网之鱼”就越少

“今天已经有不少人跟我说关于我们网格化的报道了。”昨日，郑州晚报记者电话采访了郑州市工商局副县级调研员曹瑛，说起《人民日报》到该局采访网格化的事，电话那头她的声音听着就非常开心。

“接到《人民日报》要来的消息是在一个多月前。”曹瑛告诉郑州晚报记者，接到消息后报道组就来找她对接，“来了一位主任和一名记者，他们希望我们能推荐一些做得好的代表，问得非常细，为什么推荐这个地方，他们具体做了哪些工作等，推荐的不论是市里的还是县市的，他们都亲自跑到当地，到工商所、到辖区进行了解，每一个细节都问得非常清楚。”

曹瑛说，市工商局在2012年5月份起步网格化工作，在管理工作中，该局积极融入政府三级网格，分别由县（市）分局主管领导，工商所长、副所长，监管片区负责人分包，明确三级网格的纵横监管地域范围和每个市场主体归属。到年底他们就因工作成绩突出，在职能部门被评为第一，2013年依然是第一。“《人民日报》的报道说明对咱工商局网格监管工作的认可，说明我们工作做得比较出色。”

说起网格工作的亮点，曹瑛如数家珍，“我们的‘三心入网’，‘四个确保’”。曹瑛说的三心融入是指职、责、心“三融入网”，“职”融入网，是指工商监管服务职能沉进网格；“责”融入网，是指人员考核管理融进网格；“心”融入网，是指努力解决民之所需。“四个确保”，即在网格监管中，各级领导身先士卒，确保监管到位，少出问题或不出问题；在市场巡查中，全面彻底，确保巡查到位，清除盲区，不留死角；在联合执法中，行动迅速，确保及时到位，强化监管实效，提高工作效率；发现市场违规违法，确保第一时间到位，分清责任，准确判断，快速有效处置，维护群众利益。

“去年，我们岳希忠局长又进一步提出‘蜂巢效应’，充分发挥了网格优势提升监管服务效能，激发了系列更大的效能。”曹瑛说，蜂巢是六边形的，有边有点有线，工商网格工作也是这样，这样才能让群众的问题及时反映到各个部门，蜂巢就是网格，网格就是蜂巢。

郑州市工商局局长岳希忠强调：“这个‘网’的网眼织得越小、越密，‘漏网之鱼’就越少，社会问题解决得就越多，社会也就越安定和谐。”

郑州报业集团记者 李丽君