在4月3日开幕的第九届中国中小企业电子商务大会上，京东电商云咨询总监周欣用一句话解释了什么是“京东云”：回归商业本质，直接做生意就好了。

周欣说，去年大家在说O2O，今年仍然在说，但是其中的内涵已经发生了升级，最初的内涵是说能不能把商品放到网上给客户提供销售和服务，现在则升级为能否利用现有的资源，让商家更专注于自己的生意，而不是去学习。电商云就是基于这两点，集成网络上的电商资源，给商家提供一站式的服务。

对于现在如何做电商，周欣说主题就是回归商业的本质，去做商品的选择，做好业务的服务，为消费者提高便利性，更重要的是通过现在的社交手段提升品牌和黏性，最终在电商领域为客户提供最好的用户体验。

周欣说，对于很多商家来说，无论是大商家还是小商家，无论卖的是五金类产品，还是皮包，擅长的更多的是产品的组合和专业服务，其实不太了解如何给用户提供便利性的电商服务，也不太了解如何利用社交的商业元素帮助推进网上生意，而这些交给电商云就可以了，商家直接做生意就好了。

郑州晚报记者 徐智慧