景区接待能力显不足 游客素质待提高

假期出游，玩的就是心情，然而每逢假期，路上堵、景区堵，“上车睡觉，下车拍照，回去啥都不知道”的情形近日仍然存在。

对于这个清明假期，市民程女士就深有感受。程女士说，她在假期第二天和朋友一块去了黄河边上的一家很有名气的免费景区。“进了景区，到处都是垃圾，简直没法下脚，没心情看风景，游客的素质也亟须提高。”程女士深有感触地说，游客乱吃乱扔，到处扔垃圾，也没见景区的负责人出来管理，“简直像个垃圾场，不像是景区”。

有此看法的不只是程女士。“我们假期还去了黄河边上的另一家景区，以及荥阳的一家景区，他们景区内都比较干净，大家有心情玩，也有心情拍照片，但是在黄河边上的那家景区，简直无心拍照、无心参观。”程女士说这是她和一块出去玩的朋友们共同的感受。

旅游基础设施亟须改善、游客素质和景区管理水平亟待提高，已是旅游发展中出现的老问题，但是问题年年有，年年难解决。

对此，省内一位旅游规划专家表示，这些既属于老问题，又属于新问题，因为这些问题在以往都曾出现过，之所以反复出现，主要是因为一方面景区的管理水平没有跟上，或者管理预案准备不足；另一方面带薪休假制度仍无法彻底落实，导致人们只能在假期里集体出游，每逢假期到处都是人满为患，“不是看风景，而是看人头”。

郑州晚报记者 胡审兵