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继马航MH370客机失联事件发生后,马来西亚旅游持续遇冷,很多旅行社的相关产品都遇到了退团和变更的情况。不仅如此,刚刚发生的沙巴岛中国游客被劫持事件,对马来西亚旅游更是雪上加霜。记者走访郑州市几大国际旅行社获悉,郑州游客此前比较热衷的东南亚游明显遇冷,报名人数骤减。报名数据显示不仅马来西亚本身的旅游业严重受影响,新加坡、泰国等东南亚热门旅游目的地也开始受影响,在中国热捧多年的“新马泰”线路今后可能将不复存在,中国周边出境游格局似乎也在发生着变化。郑州晚报记者 慎重 马来西亚旅游总体下滑 马航机票停止预定 从国家旅游局公布的统计公报数据看,赴马来西亚游客数从2004年至2012年始终处于16.88%的高增长率,特别是2010~2011年发展速度较快。而今年3月以来赴马旅游市场总体出现下滑,3月游客数同比下降43.94%,整个市场的业务量都呈现出下滑趋势。从1季度的市场变化情况来看,全国出境旅游市场同比略有增长,为5.55%,而赴马旅游市场则呈下滑趋势,1季度总体下降29.26%,其中3月份下滑幅度最大,多项数据显示马来西亚线路下滑为主要因素。 当前不仅马来西亚旅游在旅游市场遭到冷遇,马来西亚航空的声誉更是一落千丈,受到极大影响。来自国家旅游局公布的信息显示,前往马来西亚旅游的团队中, 37.97%的游客数将从马来西亚直接飞回国内,其中,75.83%的游客直接从吉隆坡飞回国内。从马来西亚飞回国内的航班中,新加坡航空公司位居首位28.96%,马航仅占1.99%。 国内一些较大的机票预定网站最近也都纷纷发表“停售马航声明”,表示将无限期停售马航机票,对于已经购买马航线路的客户,如需退票,将无条件提供全额退票服务。据郑州市一家票务公司相关负责人透露,这次意外事件带给人们不小的心理负担,很多客户在购票时往往会谨慎地问清楚航班是哪家航空公司的,是国内航空公司还是国际航空公司,也更愿意选择包机出团。 传统“新马泰”线路 面临拆解 新加坡、马来西亚、泰国这条连线产品可谓经营多年,更是一条深受内地人喜爱的东南亚出境游线路。记者日前走访的一家旅行社透露,往年3月赴马旅行人数在6000~8000人之间,今年3月包括游客在内也只有1000人左右,马来西亚目的地受到重创。很多旅行社都在半个多月内接到了多条线路多起游客的退订申请。 往年这个时候,很多游客会将清明、五一这些小长假与年假放在一起,选择一些短线的境外游,而具有海岛异域风情的东南亚游则是一条热门线路。河南旅游百事通相关负责人朱传玉告诉记者,今年马来西亚的安全事件不断出现,导致游客对赴马游产生恐惧情绪,“新马泰”游今年少有人问津。对于今后东南亚出境游的变化,朱传玉表示:“今后马来西亚将不会再作为重点,新马泰连线估计会成为历史,我们正在考虑将这些目的地进行重组。‘新马泰’有可能会变更为‘新越泰’、‘新柬泰’等,马来西亚将出局。其他的尼泊尔、不丹、缅甸和老挝等也将成为之后周边出境游的备选地。” 在河南康辉国旅总部,记者遇到一位前来办理退订手续的徐女士。这位徐女士是3月初计划一家三口到沙巴旅游,已经签过合同。徐女士告诉记者:“一直都听身边的朋友介绍沙巴,都说这是国内游客去马来西亚的首选。她喜欢让女儿到这里看大海。失联飞机事件之后家人及朋友都劝说不要再去马来西亚。尤其是最近又有中国游客在沙巴被绑架,真是太可怕了,所以无论如何也要退订。”河南康辉国旅总经理王西堂称,近期包含马来西亚线路的旅游产品,咨询量和预订量都有明显下滑,部分旅行社赴马来西亚的游客数量甚至同比减少50%。今年台湾游和韩国游显得非常炙热,台湾游和韩国游成为新的热门旅游目的地。这应该是东南亚旅游市场确实受到马航事件的波及空前遇冷,部分出境游客转投的结果。 东南亚游悄然发生变化 海岛、邮轮游趋势更加明显 业内人士预测,今后东南亚旅游目的地将主要集中在泰国、越南、柬埔寨、印尼这4个国家。据了解,“新马泰”是东南亚旅游较早的线路,对于首次赴东南亚旅游的游客来说,这种连线产品很受欢迎。河南亚泰国旅董事长黄明军谈到“新马泰”表示,“新马泰”线路恶性竞争严重,并且旅游产品创新不足,近年市场本身就在悄然变化中,近期的安全事件只是东南亚旅游格局改变的催化剂。随着东南亚旅游的逐步发展,越来越多的游客将会倾向选择一地深度游产品。 同处于中南半岛的柬埔寨、越南,是新近热起来的旅游地。柬埔寨带给游客的除了著名的吴哥窟,还有美丽的风景和真正无污染的各种水果、蔬菜和大米。而同样拥有南亚风景的越南近年来也开始崭露头角。虽然越南没有人妖,也没有千年的神秘庙宇,但是阳光沙滩、神秘宗教样样都有。目前越南较热的地方主要是岘港、胡志明市和河内。 随着东南亚旅游的逐步开发,游客赴东南亚旅游已经有越来越多的选择,东南亚的长滩岛、巴厘岛、塞班岛等都是比较受欢迎的海岛游目的地。对于东南亚海岛游、邮轮游的变化,郑州慢鱼国际商旅管理有限公司总经理陆哲峰有自己的见解,“虽然今后马来西亚旅游将受到影响,但由于马来西亚旅游比重在海岛游中占比很小,所以对于海岛游、邮轮游来说,东南亚地区依然是国人出境游的首选地。”据陆哲峰介绍,皇家加勒比和歌诗达邮轮去年都在中国增加了大型邮轮。2014年各大邮轮公司争相布局中国市场,中国的邮轮游也呈现出蓬勃发展的趋势,公主邮轮及其他邮轮品牌都已在2014年进入中国。 |
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