提前三年完成一户一表改造

三年来未让小区停水超6小时

本报讯 三年来未让一个小区停水超过6小时，提前三年完成一户一表改造，党的群众路线教育实践活动开展以来，高新区供水公司更是以此为契机，让供水工作上新台阶。

公司班子成员通过班子成员民主生活会、党员职工座谈会，组织党员赴兰考参观焦裕禄纪念馆等形式，扎实开展党的群众路线教育实践活动。同时开展客户回访制度和满意度调查，认真听取区内企事业单位和居民关于用水的意见，对征求到的意见，认真对待、分头解决，为第二阶段查摆问题、开展批评奠定基础。

为确保居民用水，公司开通24小时供水服务热线，及时为用户提供报修、投诉、咨询、救助等服务，争取做到当天热线，当天处理，当天回复。并采取多种措施，提升为民服务意识，确保用户满意。定期做好水源水、出厂水、管网水的采样检测，供水水质综合合格率达到98%以上。

以“专注服务，追求卓越”为宗旨，日常化地开展员工的业务与思想建设，这是高新区供水公司的又一工作“常态”。在日常工作中，与员工交心，分析存在的问题，提出纠正措施，为改善服务质量打下良好思想基础。

郑州晚报记者 李爱琴