■新闻背景

2013年，彩电厂商将4K超高清显示应用于智能电视，带动了彩电行业实现新一轮技术升级。而用户体验将成为2014年中国彩电业发展过程中的又一个里程碑。

5月20日， LG电子邀请用户体验第一款搭载webOS操作系统的观韵至真4K智能UB8800电视产品，让电视重回简单，每位嘉宾都被顶尖的超高清画质表现所震撼，这标志着LG开启了消费体验的全新营销时代。

而此前，创维打出“看4K足球，用4色4K电视”口号，让消费者在现场直接体验创维E710系列精彩的进球，经典的表情，清晰的画质。

对此，中国电子商会副秘书长陆刃波表示，用户体验已然成为今年4K电视产品的新风向标，只有真正了解消费者趋势，懂得用户体验，才是智能家电为之长久发展的原动力。

用户体验瓶颈待突破

主持人：据中国电子视像协会数据显示，2014年年底，4K智能电视保有量将达到9000万台大关。但互联网接通率和用户活跃度依然较低，“4K智能”在实际使用体验中并没有真正体现。

郑宇城：此次组织LG粉丝观韵至真4K电视UB8800，不仅表明了柔性屏幕从技术层面到实际应用层面的一次重大突破，同时也体现了LG在制造领域的又一次长足进步和重大飞跃。LG将继续运用尖端技术打造超凡出众、舒适便利的用户体验。

刘棠枝：创维在五一弱逆市增长的核心因素在于其回归本质，在产品研发和技术升级中从用户的实际需求出发，围绕“用户是否需要”、“怎样使操作更加简单易用”等用户最关心的问题不断改进，理所当然得到消费者的青睐。

陆刃波：4K智能电视市场规模的日益扩大，这就要求彩电厂商不仅拥有开发硬件产品的能力，更需要构建以提高用户使用价值为核心的商业模式，以用户体验为主的电视，探索新的商业模式尤为重要。

用户体验决定成败

主持人：目前各彩电企业家4K智能电视在应用软件和程序商店等内容不会有太大的差异，但企业间的竞争从开始时的技术竞赛转变为用户体验感的较量。如何看待“未来一场用户争夺战”将成为决胜的关键？

郑宇城：LG UB8800作为首款搭载了LG webOS操作系统的智能电视，凭借先进的交互方式和简洁UI设计，不仅为消费者提供更加简单便捷的智能操控体验，还可以为消费者提供一站式的内容推荐服务，让您即刻发现并感受所需要的应用体验。

刘棠枝：作为国内对视觉体验的最坚定守望者，创维回归画质思路与4K产业发展需求完全吻合，不仅拥有开发硬件产品的能力，更有构建以提高用户使用价值为核心的商业模式，以用户体验为主的创维4K超高清E710系列，就是领导行业新商业模式。

陆刃波：4K电视无疑已经是被电视行业公认的发展潮流，而高端4K超高清提升了画面清晰度和细节表现力，两者结合在很大程度上提升消费者的观看体验。因此4K电视能否获得市场认可，用户体验是试金石。