善融扬帆蓝海

创同业第一

2012年6月28日，建行跨界推出善融商务金融服务平台，成为同业首家进军电子商务的金融企业。

“善融商务”是建设银行延伸渗透金融服务推出的电子商务金融服务平台，“亦商亦融”，为企业客户和个人客户提供更便捷、更实惠、更全面的金融服务，帮助企业解决融资问题，更好地支持实体经济和中小企业发展。

在金融服务方面，为客户提供从支付结算、托管、担保到融资的全方位金融服务；在个人金融服务方面，客户不仅可享受无抵押小额贷款，还可申请个人质押贷款，在线完成贷款申请、支用、查询等，就连房屋买卖、自主交易、住房贷款等也都可在“善融商务”完成。

微信银行，引领掌上金融风潮

2013年11月2日，建行微信银行正式推出。目前可以为广大客户提供4大类75项便捷金融服务。

体验新版建行微信银行，点击“微金融”、“悦生活”或是“信用卡”中的任何业务，“小微”会及时以可爱呆萌的网络流行话语回复用户，客户可以通过微信银行第一时间获得账户变动提醒，还能查询自己的账户余额，实时掌握金融资信，购买理财产品，与微客服“小微”进行在线互动。截至目前，建行微信银行客户达250多万人，比年初增长200万余人。

为保证客户信息安全，建行在网上银行系统更是通过先进的信息加密传送服务协议和防黑客防钓鱼软件及时预警，阻断不法攻击。

融入百姓生活，建行在行动

另外，建行在移动金融市场中也推出了“手机银行”、“微信银行”等“法宝”。建行手机银行与您一同步入银行的“即需即用”时代，无论何时何地，您一旦需要我们，即可拿出手机，我们将立即满足您投资理财、资金划转、缴费支付等急迫需求，还能享受手续费三折优惠。拥有建行手机银行，享受建行7×24小时贴身服务。截至目前，建行手机银行客户突破1亿户，占据同业首位，建行手机银行早已融入百姓的生活当中。

建行手机银行在客户规模、业务种类、服务功能等方面均领先同业。拍二维码购理财产品、“摇一摇”账户余额查询等功能的推出不仅在业界首创，也使建行手机银行服务内容更加丰富，移动金融已经改变了百姓的生活习惯。

建设银行电子银行经过几年的坚实发展，已成为建设银行物理网点之外的重要经营渠道，为建设银行经营渠道的丰富，经营成本的降低，传统渠道压力的缓解作出巨大的贡献，初步奠定了领先同业的竞争态势。

未来，建设银行将进一步加大电子银行业务投入，积极借鉴战略合作伙伴美国银行的先进经验，不断完善电子银行服务体系，改善服务质量，以尖端科技和“以客户为中心”的服务精神，不断创新、拓展经营服务渠道，不断探索高效、安全的服务机制，不断倾听客户之声，力争为客户提供满意、优质的电子银行服务，打造电子银行辉煌的未来。