用户体验，如今已成为电商从业者的口头禅，但做好用户体验，却并不是那么简单。

对于第一次玩互联网思维定制的三全食品来说，“呆萌”的定制礼粽——龙粽粽，虽然生产出来了，可是如何推广？如何营销？如何让用户真正的体验？更需要下大力气琢磨。

郑州晚报记者 赵柳影

传统祝福改为网络语言

在三全副总裁仇晓康看来，购物以后的用户体验，是从收到快递箱那一刻开始的。因此，在与快递洽谈时，三全要求包装必须戴白色手套，以免弄脏布袋，并且客户收到货之后，包装箱不能出现任何破损，这些都被要求写进合同。

相比这些细节，更能体现定制元素体验的，是可以贴在礼盒中间的贴纸。在龙粽粽百宝盒里，放置了八张贴纸，相应是送给亲朋、闺密、领导、客户等不同人群的问候。相比传统的节日祝福，这些则更像是年轻群体互联网娱乐精神的延续。

比如送给好友的是：“哥们，还记得澡堂地上那块肥皂吗？睹粽思皂？”此外，还有一块空白的贴纸，喜欢DIY的用户可以为自己想送的人信手涂鸦。

微博大V来晒单，网络销售手段丰富

有了定制的产品，如何用互联网形式打造爆款？仇晓康第一时间想到了微博上的意见领袖。

仇晓康说，经过筛选，他们将定制款的礼盒粽寄给一些意见领袖，比如寄送给维体健身CEO靳伟的包装是：“虽然你很有钱，但我还是觉得你像龙粽粽一样帅。”这些调皮有趣的定制化包装，让收到礼物的大V和意见领袖们纷纷主动在网络晒单，吸引了不少网友的注意。

大V“赵诣”称：一个卖萌的粽子，包装很好玩，细节很到位，还会重复使用，三全食品的互联网思维赞一下，个性化定制，适合送礼。

三全电商还将涉足速冻领域

首款定制产品一鸣惊人，但是否已能够实现超车？

仇晓康介绍说，即使400米的比赛也有4个弯道，如果在第一个弯道能够拉近距离，就是成功。那么第二个弯道，第三个弯道又该如何操作？仇晓康表示，这只是三全融合互联网的第一款产品。

很快，三全电商还将涉足速冻领域。