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辞聘避荣隐卢崖,精诗细绘浣溪沙。躬耕吟余授门徒,荒村僻镇营桑麻。功名利禄抛九霄,精品佳句传世佳,虽无金石铭功德,自有名镇云商家。 这首诗写的便是人称“小上海”的中州名镇卢店镇。卢店镇见证了登封的文明昌盛与经济繁荣。经济发展,不能缺席民营经济。1996年成立的登封市少林家具实业有限公司,就是一家与登封经济发展息息相关的民营企业。 如今,它正沐浴着嵩山人文薪火的璀璨之光,书写新的辉煌。登封播报 孙淑霞 刘弋楚 文/图 视质量为企业的生命 “我始终坚信一句话,一个人只要把一件事做好、做精,人生也就成功了。”近20年来,少林家具实业有限公司董事长冯电云秉承这一信念,困惑时,放低欲望,用毅力和坚持排除各种利益诱惑与干扰,专心只做一件事:把床垫做精做好。 自公司成立之日起,冯电云就视质量为企业的生命。当年公司曾经有一个轰动全市的实验: 1997年在登封嵩山广场举办破坏性试验。当一台重达20吨的大型轧路机从一张床垫上缓缓驶过,床垫被开膛破肚后露出完好无损的真“功夫”床垫时,现场顿时沸腾了:功夫床垫,真功夫!功夫床垫,功夫品质! 2001年冬,当一顾客反映购买的床垫两个对角不对称时,冯电云立即将其拉回并当着全体职工的面,把这张“问题床垫”付之一炬。大火烧掉了职工“差不多”心态、“马虎”心理,从此“用数字说话、自我检验、相互检验”成为保障功夫床垫质量的法宝。 “把人做好了,事儿也就做好了。”这是冯电云常说的话。他以身作则,做任何事几乎达到了“精益求精”的地步。如果说,破坏性试验展现的是功夫床垫的真功夫、“一把大火烧床垫”彰显的是企业精神,那么ISO质量管理体系认证则体现了冯电云的先见和胆略。 经专家组严格审核,ISO质量管理体系认证最终高票通过。众所周知,ISO质量管理体系认证,就是让产品的每一个生产环节都处在质量控制之中,从原材料入厂到工序的转换,从弹簧的疏密到面罩的缝制,都有严格的操作规程。谁也没有想到在这么一个小小的乡镇,这么一个规模不大的私营企业,竟会生产出如此高质量的产品。这一认证,不仅圆了功夫人多年的梦想,也确立了少林家具实业有限公司在家具行业的特殊地位。“功夫”“、相约”、“朝阳沟”系列弹簧床垫经中国中轻产品质量保障中心审核,被授予“中国著名品牌”。 之后,“功夫”牌床垫又被中国专利博览会组委会评定为“中国金奖”产品、“中国高质量产品”。同时,中国国际贸易促进委员会决定:将“功夫”牌弹簧床垫列为向欧盟市场广泛推荐产品。 企业发展文化是魂 功夫人已顺利完成3个5年计划(1996~2000年、2001~2005年、2006~2010年)“精做产品质量·打造功夫品牌”的目标规划。2011年至今,通过对“健康睡眠专家”理念的确立,进一步形成了厚重的功夫品牌文化——信仰、专业、品牌、价值。 公司不断创新企业文化方式,丰富企业文化内涵。从《功夫之声》期刊报,举办国学诵读,到现在的微博微信二维码,公司文化与时俱进,创新带来的是公司员工思想火花的迸发,“功夫”、“功夫之星”、“相约”、“朝阳沟”床垫等都是员工智慧的结晶,实现了产品的多样化,而且始终走在同行前列。尤其是2012年压边4针机的投入生产、使用,高档床垫美誉度大幅提升。目前公司拥有 “芳香”、广州品牌“梦美晨”6个品牌30余款型号的产品。品牌的系列开发、价格区间的差异,已基本满足客户把床垫做成专卖店的销售需求。 公司把“感恩是功夫人最高道德修养”作为对全员的基本要求。提出“感谢养育恩——把孝心给父母,感谢衣食恩——把爱心给客户,感谢相助恩——把真心给工友,感谢领导恩——把诚心献给党”,并以此要求公司上上下下做人做事。2013年为“感恩行动年”,从当年开始,每年给员工父母发一份“孝心工资”,以此来推动“感恩行动”的深入持续开展。 “工作是愉快的带薪学习”。公司通过开展“读弟子规、学弟子规、用弟子规”开展孝道活动。员工技能比武活动、登山比赛等各种娱乐活动,极大地提升了员工们的荣辱感,增强了员工们团队合作意识。尤其是在工会的组织带领下,各部门组成以团队为单位“挑战嵩山制高点——峻极峰”的登山比赛活动,使公司在娱乐的同时,合作意识得到极大提升,爱岗敬业、敢于担当成为全体员工的良好习惯,也使各项工作流程、工作质量得到了有效保证。 营业厅主任周朝会在这里工作有10年时间,周朝会说:“冯董在工作上雷厉风行,在生活上对员工更是照顾有加,谁家有事他都是跑前跑后,还定期对员工进行传统文化培训,提高员工素质,我们在这里学到做人的道理,受用无穷。” 市场覆盖区域1/4人家用功夫床垫 功夫品质,德行天下。近20年来,公司围绕销售服务而坚守着一种责任。“功夫”牌系列床垫已基本形成辐射郑州、洛阳、平顶山、商丘、许昌等5个地区70余家销售商的销售格局。 公司承诺:床垫内胆15年内免费保修包换;“市内48小时、市外72小时上门服务”。近年来,“名牌名店”、“星级服务”、“功夫诚信店”等系列评选活动又在所有销售商中广泛展开。 “面对越来越广阔的市场空间,公司强调服务必须和品牌相匹配,即品牌产品、品牌服务,要求‘实施名牌服务,打造诚信名店’。”冯电云说。 “快速、高效、周到”。公司销售网络极速扩大:从2010年的80家,到90家、100家,再到2013年的120余家。据统计,在市场覆盖区域内,平均每4家就有一家使用功夫床垫。近6年公司的生产、销售平均以年18%的速度递增。 2012年4月,公司与香港广州梦美晨国际家居集团实现“强强联手”,全权代理“梦美晨”牌床垫在内地的生产与销售。9月中旬,芳香红玫瑰床垫上市。 2013年6月,登封被确定为“郑州千亿元家居产业基地”,作为登封家居产业的龙头企业,2013年11月28日下午,吸引了“2013年产学研对接洽谈专家组”来厂参观调研,引进了中联静脉产业园等9个项目。 荣誉“等身”见证辉煌 少林功夫甲天下,功夫床垫进万家。冯电云称,总结公司发展,可用8个字来概括:信仰、专业、品牌、价值。“信仰”就是把人做好,把事做对;“专业”就是把产品做精,服务于市场;“品牌”就是用心工作,给客户和消费者当好参谋或助手;“价值”就是始终站在用户的角度,满足其需求和期待。 正因为此,少林家具实业有限公司才由一个名不见经传的家具小作坊发展成为今天在中原名牌逐鹿、竞争激烈的软体家具市场打出一片让顾客称赞、同行仰慕的新天地。 20年来,无数荣誉见证了公司走过的辉煌之路。2014~2015年是该公司第四个5年计划(2011~2015年)的攻坚之年。相信通过与相关高校产学研联盟的合作,“功夫人”将会以饱满的热情、十足的信心实现客户的利益最大化 。相信少林家具也会在冯电云的带领下不断创新,走向新的辉煌。 |
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