省地产商会举办

第38期“地产领袖公益大讲堂”

6月13日，由省地产商会与建业集团共同举办的第38期“商会地产领袖公益大讲堂——接待规范及接待礼仪”在郑州圆满举行，来自全省各地市房地产及其上下游行业的人力资源、行政总监及相关人员240多人参加了此次大讲堂。

当前形势下，接待工作已是一项具有丰富内涵的综合性工作，从某种程度上来讲，接待工作的好坏，直接体现一个企业的整体形象。为此，省地产商会特别邀请到经验丰富的郑州市委接待办副主任陈培民老师，从实战角度讲解“接待规范及接待礼仪”。

大家一致认为，接待人员是企业的外交官，外交无小事，接待无小事，细节决定成败；要热情服务，文明接待，把握尺度，有理有节，彰显“窗口”形象；这次培训生动、具体、实用，启发很大，意犹未尽！韩娟