银联国际发行新西兰首张银联双币信用卡

6月24日，银联国际与工商银行在奥克兰发行新西兰首张人民币、新西兰元银联信用卡和借记卡（卡号均以62开头），这也是南半球发行的首张银联信用卡。据悉，这两款银联双币卡均具有“全球通用，一卡双币”的优势，可供新西兰持卡人在包括新西兰、中国等在内的全球140多个国家和地区使用。其中，在中国内地所有ATM和POS终端均可使用，以人民币消费；在新西兰及其他国家和地区以当地货币消费，免收货币转换手续费，为新西兰居民日常消费和国际出行提供了新的支付选择和便利优惠的服务。 卢长宇

农行金水路分理处精服务获“点赞”

据悉，截至2014年5月底，农行金水路分理处9个月存款净增17739万元，增幅64%，其中一季度各项存款净增14000万元，在营业部城区分理处中连续排名三甲。取得如此好的成绩，主要归功于以下措施：一是对1万元以上所有存量客户列出清单，实行维护责任制，采取电话回访、登门拜访等形式加强与客户的沟通联络。二是实行每日换位反省例会制，要求员工换位思考。并实行服务后续督导制，每周通过现场抽查、调取监控录像、客户回访等方式对网点服务情况进行监督。三是坚持名单管理，将每一个客户（不论存款额度）分解落实到人。王敏

工行推外汇避险产品服务实体经济

近年来，工商银行稳步发展外汇避险产品。据统计，今年以来工行代理各类实体经济企业完成的外汇避险交易金额已达7600多亿元人民币，其中包括农业贸易、汽车制造等多个行业的龙头企业，在满足企业外汇避险需求等方面发挥了积极作用。据悉，为满足客户需求，工行通过运用汇率和利率类远期、掉期、期权及其组合等金融工具，帮助企业规避外汇利率和汇率风险。同时，工行还根据客户海外融资、银团贷款、国际结算等方面的避险需求，积极提供相应的组合产品与综合金融服务方案，为企业生产经营保驾护航。 张晓辉

建行推出“乾元——鑫满溢足”开放式理财

为满足高净值客户的多元化理财需求，建行投行部成功研发“乾元——鑫满溢足”开放式净值型理财管理计划产品。据悉，该产品是建行首只银行理财管理计划，与传统银行理财产品区别在于，不再预先确定产品的预期收益率，而是参考证券投资基金的设计理念，通过资产配置和组合管理来博取投资收益，客户在一定程度上承担投资风险。

张新乔

招行推出电商平台在线供应链金融解决方案

在刚刚结束的首届在线供应链金融推进大会上，招商银行“智慧供应链金融”荣获“在线供应链金融创新大奖”。6月25日，招商银行又在北京正式发布针对“电商和物流行业的在线供应链金融解决方案”，可谓紧锣密鼓。据悉，招商银行从商流、物流、资金流、信息流管理4个层面入手，整合推出“电商平台和物流行业在线供应链金融解决方案”。招行相关负责人称：“这个方案不但是对电商平台和物流企业的金融服务，更是与电商平台和物流企业携手互动，共同打造和谐共生的供应链生态圈，为各行各业提供全面的平台、物流和金融服务。” 李瑞香

交行建设西路支行温情服务感动客户

近日，一位中年女士来到交通银行建设西路支行寻求帮助，交行工作人员经了解得知，原来是一位高龄老先生因卧病在床难以出门，却又将银行卡密码忘记了，想寻求帮助。按照银行的业务操作规程，密码重置必须本人持有效身份证亲自办理，但是老先生年事已高，又卧病在床行动不便，根本无法下地，更别说来办理业务。了解到详细情况后，建西的工作人员立刻采取行动，安排合理的时间派相关人员登门进行具体情况核实。看到老先生卧在病床上，但意识依然清醒，遂进行了基本情况核实，得到老先生的授权，耐心地为其解决了难题。建西工作人员的贴心服务受到了老先生的称赞。 全权