热情巴西

包容好客，常有“雷锋”

一位在圣保罗生活了10年的华人这样评价巴西人“有热情，没感情”，意思说初次打交道的时候都非常热心周到，但时间长了就会发现“他们不办事儿”。关于“感情”，或许需要更长时间的体验才能更有发言权，不过对于初来乍到的外乡人，以及绝大多数都只是匆匆而过的游客来讲，“热情”其实已经足够。巴西人的热情并不仅仅体现在火辣劲爆的桑巴舞上，普通人日常的待人接物，往往给人以如沐春风之感。

郑州晚报首席记者

郭韬略 文/图 里约热内卢报道

行动弥补沟通障碍

绝大多数的巴西人都不会说英语，这对于世界杯期间蜂拥而至的外国游客而言，确实是比较麻烦的事儿，当地组委会为此做了很大努力。每逢比赛日，在地铁口，在球场周围，都能看到举着“Can I help you ?”标牌的志愿者。

初来乍到，最麻烦的事儿就是问路。早在来巴西的第二天，从里约去圣保罗，就遇到过一位“雷锋”，这位前海军战士在弄清楚我们的意图后，从地铁里开始，一直领着我们，步行、转车，直到在长途车站帮我们买了车票，送到进站口。

前两天几位来里约看球的朋友，是带着很多“巴西不安全”的传言来到这里，也是感觉“哪儿哪儿都不对”，不过第二天他们就感觉到了“巴西人还是很靠谱的”：去马拉卡纳看德国跟法国队的四分之一决赛，比赛1点钟开始，考虑到有打加时赛的可能，就跟司机约好4点钟来接他们。但德国队90分钟内就取得了胜利，当他们早早来到约定地点的时候，发现司机已经在等他们了。

在巴西利亚，一次从外面回宾馆，眼看着出租车司机走的路不对，怀疑他在绕路，但语言不通，只能静观其变。后来我们才发现，他是开到了一个志愿者服务站，找会说英语的人帮助翻译以确认我们要去的地方。送到之后，还特意少收了两块钱，以表达自己“绕路”的歉意。

热情的同时，还不能不提巴西人的讲规矩。楼下的保安，每次我们出门的时候，都会热情地微笑，并伸出大拇指（这是当地人最常用的手势）表示问候，而有什么需要提醒的时候，他会很礼貌地上楼按门铃，但绝不进房间，就站在门口说完、比划完转脸就走。

民族融合，亲切包容

第一次去贫民窟，看到几个孩子在一个平台上踢球，真正打动我的不是在巴西随处可见的踢球场景，而是5个孩子，竟然是黑、白、黄三种肤色。孩子们快乐玩耍的场景，也恰恰是巴西这个多种族、多民族人群和谐相处的社会缩影。

自从葡萄牙航海家佩德罗·卡布拉尔在1500年抵达巴西后，这块古老的大陆开始有了白人的身影。19世纪初，意大利、德国、西班牙、葡萄牙等欧洲国家的移民越来越多地来到巴西，同时，殖民者把大量的黑人从非洲贩卖而来。巴西至今也是除非洲外，黑人最多的国家，也是历史上最后一个废除黑奴制度的国脚。

2010年的数据显示，巴西人口中47.3%的为白种人，43%为混血种人，7.6%为黑人，2%为亚洲人，其余则为少数印第安人。在巴西街头，随时能看到各种肤色的人，而因为混血的原因，也很难确定一个人究竟应该是属于哪种肤色，有的只是“深浅之分”。在漫长的发展过程中，混血的同时也是文化、风俗的碰撞和交融，在政府的努力下，种族歧视的严重程度逐渐下降。有人说，在里约，人与人之间，很可能因为一点儿小事儿而大动干戈，却没有种族间的冲突，这是事实。

民族的融合使得各方面都有了很强的包容性，在世界杯期间，球迷广场上人声鼎沸，群情振奋，而另一边，则是反对世界杯的人在示威游行，两边的人就这么相安无事。