包机出境游

切忌随意更改行程时间

暑期旅游旺季期间，人们出游尤其是出境游，多数选择乘坐“包机”前往目的地。自6月以来，几乎每天都会有飞往曼谷、普吉岛、巴厘岛、济州等热点旅游地的直飞包机从郑州机场起飞。人们选择“包机旅游”热的一个重要原因就是其价格便宜，一般会比相同的定期航班低15％左右，并且还可以省去中途转机的环节，避免了时间浪费。但是在选择包机出游的过程中，一定要注意一些细节，以免给自己带来经济损失。 郑州晚报记者 慎重

选择专业旅行社，规避出境游风险

业内人士提醒，广大游客在选择出境游产品时，首先应该充分了解所选是否包机游，尤其应选择“靠谱”的包机航空公司。如果是价格过低的包机旅游产品，容易出现机龄过长安全性难保障、因飞机数量少造成“跳票”被“放鸽子”等问题。事实上，包机停飞事件时有发生。

据了解，一些境外的小型航空公司，就出现过由于因航空公司倒闭、或因飞机维修等问题导致的停飞。比如印尼帕拉维亚航空、柬埔寨通里萨航空、菲律宾飞龙航空等都出现过。因此，选择包机出游，在签订出游合同之前一定要弄清楚做包机产品的旅行社和航空公司的情况，一旦出现包机取消的情况，也能够及时得到妥善的处理。

需要注意的是，包机较定期航班来说，定位时间较早，出票较晚，且不能进行退票、时间变更等。对老人和儿童来说，可能会造成出行不便。郑州边检民警曾向记者介绍了近期处理的几起因突发因素造成航班不能按时起飞，旅客只得注销出境手续的情况。因此，边检民警提醒广大游客，在安排“包机旅游”行程时，一定要把时间、身体健康等因素考虑周到，切忌随意更改，以免造成不必要的损失。

包机出游，尽量避免选择过热线路

如今出门，避免扎堆出游。景区是如此，旅游线路是如此，包机依然如此。据了解，前段时间在泰国泼水节期间，由于中泰旅游往返包机增多，因包机航线属临时加设，起飞时间受航空管制、飞行许可及飞机自身条件等因素影响，误点率较高。在两个星期内，就发生了两起航班延误超过24小时事件，引发包机乘客普遍不满。此前，还曾发生过缺乏航空运营资质的廉价航空包机“抛客”事件，乘客遭受坑骗，申诉无门。

鉴此，当时中国驻泰国使馆曾特别提醒赴泰中国游客，出游尽量避免重大节日，出游地最好能避开人多拥挤的景点。此外，在购票前务必了解承运航空公司运输条件，尤其是遇有航班延误或取消等特殊情况时的赔偿条件、额度及理赔程序等内容，以免航班延误导致经济损失。

同时，谨慎选择廉价航班出行。如遇航班长时间延误，务必冷静、理性维权，可在保有航空公司违反国际公约和所在国法规有效证据的前提下，向航空公司直接交涉，提出履约要求；或向所在国民航当局投诉，及通过诉讼等方式合理合法维护自身权益。如参团赴泰，亦可回国后根据旅游合同向组团旅行社或有关机票代理协商解决赔偿事宜。切勿采取极端措施，以免自身安全、权益遭受更大损失。