□夕阳红记者团 郭韶光

7月2日，夕阳红记者团走访了新乡颐和源养老公寓。公寓根据居家型、普护型、医护型的养生养老需求，设有单人间、温馨典雅双人间、医养护理六人间八人间，可同时容纳520人入住。公寓设施完善，功能齐全，设有乒乓球馆、羽毛球场和门球场、图书室、棋牌室、休闲茶吧等20多个功能室，还开办快乐农场，植物花卉认养活动；不定期组织长者进行文化交流、外出参观、休闲旅游活动，帮助长者增加生活情趣，提高参加集体活动的积极性，让长者老有所乐。

通过实地考察，笔者总感觉哪儿有点美中不足。仔细想想，一是广场太大，树木太少，老人们室外活动受限。二是服务人员工作中虽认真负责，比较辛苦，但缺少热情和微笑。与公寓“以真心的奉献，热心的付出，知心的体贴，细心的服务，耐心的照护，让天下长者实现健康养老，快乐养老，幸福养老”的承诺还有些许差距。

笔者认为：养老院的设施建设与管理，对养老机构来说至关重要。但更重要的是环境和服务。一个更贴近大自然、贴近老年人个性化需求的环境需要有具体的细节。服务人员的素质更需提高和职业化。而社会志愿者队伍的培育和发展，是提高养老机构服务水平和质量的生力军。

老人养老，其实主要还是靠自己，社会、子女、养老机构只是补充。老年生活过得好不好，部分在社会，多半在自己。老人越是希望社会、子女、养老机构“关心”自己，越是难以感到满足；越是不要求社会、子女、养老机构“关心”自己，就越是容易感到幸福。