7月7日,农银人寿首届客户服务节在北京正式拉开帷幕。此次以“快乐体验,健康随行”为主题的客服节,是农银人寿成立后全系统参与的首次大型客户服务回馈活动。
据悉,农银人寿首届客户服务节为期两个月,7月8日至9月8日期间,农银人寿覆盖全国的17家分公司近300家分支机构将推出一系列关爱客户健康、回馈社会的服务活动。
作为本次客服节重头戏之一,农银人寿客服主题活动将以全国健康巡讲为主线,邀请全国知名专家,针对健康养生、疾病防治、营养与饮食等客户关注的健康热点,在农银人寿各分公司进行巡讲。与此同时,农银人寿各机构还为贵宾客户提供了以“健康关爱”为主题的特色体检服务,参与活动的客户将获赠农银人寿精心推出的《健康手册》,手册内容通俗实用,在指导客户预防疾病、远离亚健康的同时,还详细介绍了与客户健康生活息息相关的运动、养生、饮食等方面的知识。
据了解,农银人寿成立伊始,就把“快速、便捷、专业、透明化”作为服务目标,确立了“以客户为中心”的经营战略,从服务态度、服务技能、服务内容、服务时效等方面以实际行动践行“客户至上,始终如一”的服务理念。
据农银人寿相关负责人介绍,首届客户服务节的举办,不仅为广大客户搭建了相互认识、交流、了解的平台,也增进了公司与客户的感情,为公司树立服务品牌形象和促进业务发展奠定了良好的基础。
郑州晚报记者 吴幸歌 韩孟飞