关爱军休老人

沟通互动全覆盖

本报讯 今天是八一建军节，昨日，记者从市民政局获悉，市军干八所不断拓宽服务渠道，服务管理水平有了较大提高，被省民政厅命名为“群众满意的服务窗口”单位。

据介绍，市军干八所共接收军休干部373名，集中与分散约各占50%，空巢家庭达65%以上。为及时了解掌握军休干部的所想、所需、所求，从而更有针对性地提供高效、快捷的人性化、个性化服务，该所建立了包片包户联系军休干部等制度，运用网站、QQ群、LED屏等信息化方式，采取走访、电话询问与子女了解相结合等方式，建立了全覆盖的联系沟通网络和互动平台。

为提供更“人性化”的优质服务，市军干八所开通就医、法律援助“绿色通道”，请专家学者开展“医疗、食品、消防安全、权益保障法”等专题讲座30多场。此外，还与省、市部分医院、社团、商场、家政等单位签订服务协议，提供医疗、家政、生活照料、维修、义务送货等服务。军休干部凭“医疗爱心卡”可在就近医院免费挂号、优先就诊、住院，一个电话就有社工或商场上门服务、义务送货。

郑州晚报记者 裴蕾 通讯员 王玉