市民：有免费车、免费水还有引导员服务

供电系统引起的故障已被排除，全线恢复正常

昨日下午6点12分，@郑州轨道官微发布消息：【运营突发信息】今天17时25分因市体育中心站至博学路站上行设备故障，列车无法通过，目前郑州东站至市体育中心站行车间隔较大。郑州地铁已启动郑州东站至市体育中心站上/下行线公交接驳预案。

随后，郑州晚报记者前往地铁1号线，发现从东往西的列车多次提醒临时停车。车上有不少市民抱怨“今天的车太慢了”，有市民说是“停运”。

记者致电轨道公司调度控制中心，控制中心工作人员解释说，目前只有郑州东站、博学路、体育中心站间隔较大，正在处理。

昨日下午6点30分，记者从会展中心乘地铁向东，到达郑州东站时被告知需要全体下车，转乘大巴车继续向东。

不少乘客表示，地铁故障紧急处置得不错，可以为乘客提供免费公交车，同时为接驳乘客提供饮用水，志愿者为外地乘客提供引导服务等。

问及故障原因时，郑州轨道运营公司总经理马子彦解释称，因为供电系统出现异常造成运营中断，随后紧急进行抢修，同时启动公交接驳的应急预案，“给市民出行造成的不便希望大家能够理解”。

截至昨晚8点，地铁1号线经过积极抢修，供电系统故障排除，全线恢复正常运营。

郑州晚报记者 孙娟 张玉东