泰康“全能保”

险种首现百万赔付

日前，泰康人寿“全能保”险种出险第一起百万赔付。这起理赔，成为泰康人寿郑州本部有史以来的最高赔案，也成为泰康“全能保”险种全国上市后的第一起百万赔付案件。据悉，客户张某先后投保“泰康吉祥”两全保险、“安享人生”两全保险、泰康“全能保B”两全保险。今年5月4日，客户张某乘坐私家车不幸发生单方事故，当场身亡。接到报案后，泰康人寿郑州本部的理赔人员当即投入到理赔调查中。6月9日，泰康人寿理赔人员协助客户家属收集齐全理赔资料，随后迅速结案，赔付客户家属意外身故保险金1030600元。该案为河南郑州本部有史以来的最高赔案，也成为泰康“全能保”上市后的全国首例百万赔付案件。 王若谷

合众人寿

3小时赔付客户22万元

近日，合众人寿处理了一起理赔案，客户家属递交理赔材料3小时内迅速结案并理赔224525.81元。据悉， 2009年1月7日，客户周先生与投保了合众睿智人生终身寿险（万能型）保额10万，年缴纳保费6千元。2014夏，周先生不幸溺水身亡。客户家属随即报案。接到报案后，合众人寿工作人员迅速与客户家属取得联系，并且第一时间赶到周先生出险地点了解整个案件经过并指导客户准备相关理赔材料。客户在上交理赔资料仅3个小时后，即收到理赔款224525.81元。 崔浩然

泰康人寿

首将客服节搬上手机

近日，泰康人寿第十四届客户服务节在全国启动。伴随着互联网金融的热潮，今年泰康将客服节搬上了手机微信端，打出了“手机客服节，让服务飞起来”的响亮主题。据了解，手机客服节是泰康人寿在业内首创，主要通过关注“泰康人寿”官方微信或点击“泰康家园”转发的客服节种子参与其中。客服节期间，泰康人寿推出关注官微获赠百万航意险、失效5年保单可复效、贵宾尊享高端体检及少儿书画大赛等优惠服务。与往年相比，活动形式和渠道更加丰富，不受时间、地点的限制，非常适合客户闲暇之余参与、分享。 王若谷