本报讯 今年以来，荥阳市交通运输局充分发挥网格化管理全覆盖的优势，以走进群众、服务群众、排群众之忧、解群众之难为着力点，深耕细作，力促工作作风转变、服务能力提升、工作任务落实，着力解决服务群众“最后一公里”问题。

该局依法严查提高效率。所有执法人员和网格下沉人员，坚持“逢疑必查，见疑不放”的原则，在市场监管督查中围绕涉及民生利益的交通运输安全等内容，依法严格检查。深入重点企业、重点场所和行业开展隐患排查工作。推动隐患排除工作步入常态化轨道，维护和谐稳定市场环境。广泛征求民情民意。结合“大走访”活动的做法和经验，深入所管运输企业、汽车维修商户和广大群众征求意见和建议，摸清市场需求，提高市场督查的针对性和有效性。帮扶解决民生问题。充分发挥网格市场督查贴近一线实际的功能，推动理顺企业关系，促进个体私营业健康发展，树立交通机关良好形象。加强市场督查中的现场指导，督促相关市场主体建立健全和落实各项规章制度，实现依法经营、公平竞争、和谐发展。

截至目前，共处理交通运输方面的群众投诉、网民反映、网格发现等问题969条，其中，涉及道路运输方面472条，运输市场治理方面267条，公路建设方面130条，公路管理养护问题68条，城乡公交和城市公交问题32条，问题得到及时有效处理。

郑州晚报记者 姚辉常

通讯员 梁水苗

排群众之忧 解群众之难

荥阳市交通运输局力抓“最后一公里”服务