节前没有水，节过完了，依然没有水，市民孙先生搞不清楚，文化路农大科技楼为啥停了一周还没来水？与此同时，昨日，玉凤街1号院的张女士和文化路37号院的王女士同时向晚报投诉家里遭遇停水。

随后，晚报将市民的投诉反馈给郑州自来水公司，客服人员一一进行了解释。

“文化路农大科技楼停水是由于施工挖断管道导致的，啥时恢复用水暂不确定了。”客服人员介绍，大概在一周前，农大门口门面房施工，挖断了自来水管。

客服人员说，文化路从黄河路到红专路区域目前停水，预计今日早上能恢复供水。

至于玉凤街1号院的停水，客服人员表示很无奈。据介绍，由于陇海路施工，400多个供水阀门被土掩盖，工作人员正在一一清理。“昨日中午12点，该区域突然停水，经调查发现，陇海路某一标段的施工方私自把供水阀门关闭，造成停水。检查人员上报市供水监察大队并开启了阀门，可是水压始终升不起，造成3楼以上无水。”

郑州晚报记者 张华