虽然短袖依然在身，2014~2015年供热已经悄然启动，部分小区已经注水进行冷循环，供热收费也正式启动。煤炭价格下调，取暖费今冬会下降吗？最近一段时间，微博、微信有此疑问。昨日，郑州市热力总公司答复：不涨不跌。今冬供暖，集中供热热源主要是外购热源和燃气供热，热力公司自属的燃煤供热只是作为备用热源，比例非常小。在外部热源价格不降、燃气供热的成本上涨的情况下，供热成本并未减少。 郑州晚报记者 张华

煤价降了，供暖费为何不降？

近日，网上有声音说“今年煤炭价格大幅度下调，从去年煤价七八百下降到今年煤价二百多，为何取暖费不下调？”昨日，郑州市热力总公司有关负责人解释，煤炭价格确实在下降，可他们却并未从中受益。该负责人介绍了郑州集中供热的热源结构，集中供热的主要热源来自与电厂的热电联产项目，此外外购热源占整个集中供热热源的70%以上，而今年外购热源的价格并未降低。

在上个供暖季，政七街热源厂进行“煤改气”，今冬，新建立的北郊热源厂也是燃气锅炉，枣庄热源厂新建了燃气锅炉，燃煤锅炉只作为调峰热源，不作为主力热源厂，南郊热源厂也是备用热源，如果“引热入郑”工程顺利，今冬南郊热源厂或不投入使用。目前，整个郑州市，只有二马路属于燃煤锅炉，向火车站地区输送蒸汽。

“我们的成本不是降低了，煤改气后，成本增加了2到3倍。”该负责人介绍，随着“引热入郑”和“煤改气”项目的推进，热力公司自己的热源厂燃煤供热比例非常小，将逐步退出历史舞台。

超市也能缴费，特殊人群可预约上门

昨日，今冬集中供暖价格出炉，与往年相比，价格并未变化。今年的集中供热收费标准是居民用热每天每平方米0.19元，其他用热每天每平方米0.28元。

相比往年，今年，郑州市热力总公司增加了缴费网点，市民缴费更为方便快捷。今年的热费代收机构在原有的郑州银行、中信银行、交通银行、中国邮政储蓄银行和利安社区电超市（原河南豫安）的基础上，新增了银联全民付业务和针对特殊人群用户的应约上门收费业务。在市区内180个正道思达超市营业网点内，开通了银联全民付代缴热费服务平台，热用户持银联卡，输入“城市集中供热用户缴费卡”卡号，就可以完成热费的缴纳。同时，为了方便部分特殊用户，热力总公司还为供热专管员配备了POS机，可以实现特殊用户的预约上门收费。

在热力总公司客服中心和所属东区、北区、枣庄和南区四个供热分公司也设立了全民付缴费点，用户可以一次完成缴费、开票。

目前，小区内的供热系统已陆续注水试压，冷态运行。缴纳过今冬采暖费之后，热力公司就可以为用户打开入户阀门，进行注水、冲洗、试压等各项供热准备工作。在此，提醒广大用户注意查看小区的注水通知，不要拆卸室内采暖设施。发现漏水及时拨打客服电话68890222。

注意小区张贴补水通知

昨日，郑州晚报记者从中原环保西区供热分公司了解到，该公司热力站基础设施维护保养、大修技改和管网改造已全部完成，8月底又对热力站内供热设施进行全面查漏补缺。中原环保工作人员已在集中供热小区内张贴补水通知，部分热力站已开始注水消缺。新的采暖季热费收缴也已开始，请报增报减用户务必在9月30日前办理报增报减相关手续，以免影响用热。如有用热相关问题可与中原环保西区供热分公司联系，联系电话：400-185-6677。

另据了解， 9月27日上午9点，热力总公司将在江山名邸、盛世年华、阳光新城、思达大户人家四个小区，开展冲洗试压、发卡收费、供热咨询、设施检查、开阀等供热服务。

■新闻小贴士

有问题，

请打咨询电话

郑州市热力总公司客服中心：

68890222

枣庄供热分公司电话:

65715206

北区供热分公司：

56611388

南区供热分公司：

68997003

东区供热分公司:

15713681239