9月13日下午3时，一位老大爷拄着拐杖在荥阳市中心汽车站停车场颤颤巍巍地转来转去，既不坐车也不说话，引起汽车站工作人员王百磊的注意，他忙上前询问，问了半天，老大爷也不说什么，看到老大爷疲惫的神情，他把老大爷扶到候车厅的椅子上坐下来，并把情况上报给副站长赵铭处理。

经过细心询问，老大爷只说自己叫王二毛，家住在车庄，别的就什么也不知道了。大家按这个线索问了十几位经营崔庙线路的司乘人员，看他们是否认识或者见过这位大爷。从打听的消息知道，老大爷12点多就在停车场的台阶上坐着。赵铭听到这儿，想到老大爷可能没有吃饭，就去给老大爷买了牛奶、面包、矿泉水，老大爷可能饿坏了，大口地吃起来，怕矿泉水太凉，王百磊又为老大爷端来了热水。

看着老人吃过面包喝过牛奶以后，大家又耐心地询问老大爷“是来找人的还是要坐车回去”、“在荥阳认识不认识什么人”，老大爷想了半天，才说出“90多岁了”、“韩×华汽车站上的人”。大家都猜这个“韩×华”一定是汽车站的一位老同志，急忙打听，把汽车站几个姓韩的同志名字给老大爷一一细说，说到韩×花时，老大爷眼前一亮，就是她，是她！

随着这个线索，大家通过汽车站上认识韩某的人给韩某打了个电话，韩某说正在九寨沟旅游，又给了一个联系方式，通过接力电话，终于联系上了老大爷的外孙王某。大家又等了半个多小时，王某才急匆匆地赶到汽车站。

经过和王某的沟通，才知道老大爷因为家庭琐事，一时想不开，赌气坐车来到荥阳，幸亏站上的工作人员心细，发现了大爷。

看着老大爷跟着他的外孙远去的背影，大家都松了一口气，走出候车室，大家才发现已是华灯初上，在习习的秋风中，大家仍感到丝丝暖意。