■在商言商

对于低迷近一年的商贸零售业来说，十一黄金周无疑是久旱逢甘露。从各大商场来看，长假就是一场消费狂欢。当然，节假日这剂强心针是否能将人们的购物欲望延续到年底，还是要看零售企业能否真正抓住市场需求。而十一的成功促销也告诉我们，消费者更需要贴心、舒心、精心的营销活动。 郑州晚报记者 王一品/文 慎重/图

最实在的促销活动必不可少

郑州各大商场纷纷开展打折、返券、满额赠礼、积分兑换、抽大奖等系列促销活动，实在大力度促销推动了服装、鞋、化妆品等品类的热销。尤其是黄金珠宝，随着“结婚季”的到来，许多新人趁着休假来挑选婚嫁首饰。“甭管什么节点，最实惠的促销总是必不可少的，这可以说是商家与消费者最直接的‘沟通方式’。”郑州百货大楼相关负责人表示，国庆期间正值郑百一年一度的钟表文化节，商场仅钟表类产品的销售额就比去年同期翻了两倍以上。

体验式营销要给消费者送惊喜

为了满足更多市场需求，商场大兴体验式营销。十一期间，中原万达广场有万人相亲会，BHG时尚百货有明星见面会，郑州华润万象城有新品发布和现场抽奖活动……“如今体验式营销已经成为‘常规项目’，这是最基本的营销方式。”中原万达广场相关负责人表示，当每一家商场都在强调体验式营销时，这自然不再是什么新鲜事，而唯一的不同在于谁的活动能给人带来惊喜。比如，到中原万达参加相亲会，真的有浪漫的邂逅，有心灵的触动，对消费者来说这才是最重要的。

主题展成为商家的杀手锏

如果说折扣与体验已是传统项目、常规营销，那么今年商场搏击“十一”黄金周的最大杀手锏，应该是各种主题展。

宝龙城市广场有鬼屋巡展，听起来就觉得很想去挑战一把。根据宝龙城市广场的初步统计，仅假期前三天，日均销售就较去年同期增幅25%，客流也增幅15%。

而锦艺城购物中心的“冰雪奇缘”冰雕展，更是成为郑州首个在商场里进行的冰雕展，如此惊喜的策划自然为其带来爆棚人气，据说锦艺城步行街十一期间销售同比至少增长了60%。

家庭客群成了商场的“狙击”对象

除了冰雕展，锦艺城购物中心每天还有几场马戏表演，而拥有郑州最大儿童馆的丹尼斯七天地，更是瞄准家庭消费。说白了，抓住孩子的心，就能留住一家人在此消费。如今，家庭客群已经成为商场的主要“狙击”对象，但凡是一家商场，总是要打造“百货+超市+餐饮+休闲+娱乐”的全业态，就是为了满足家庭消费。

而且，现在商场促销还可以多业态联动，比如返券时适当返一部分餐饮券，甚至是儿童游乐体验券，都是为了留住家庭客群。

黄金周，无疑如一剂强心针，带来了久违的购物狂潮。

不过，商家是否能将人们的购物欲望延续到年底，还得抓住市场需求，展开更多贴心、舒心、精心的营销活动。