合众人寿赔付意外车祸客户35万

日前，合众人寿客户家属在递交理赔材料后1天内获得理赔金35万元。据了解，不久前，客户郑先生在平顶山市舞钢县路边与朋友吃夜市时被一辆失控的黑色别克轿车撞倒，当场死亡。合众人寿河南分公司接到客户家属报案后指派专门人员指导客户家属收集理赔资料，在工作人员的全程指导下，客户家属向公司递交了理赔材料。经核实，客户投保了3份合众幸福如意自助卡，每份保额为5万元，合众借款人意外伤害保险保额20万元。合众人寿于客户家属提交申请次日赔付保险金额35万元。合众人寿一直在以自己的实际行动践行着“合众保险，理赔不难”的服务理念。 赵倩倩

平安人寿荣膺“杰出贡献奖”

近日，2014年中国质量“三个转变”万里行出征仪式暨中国质量万里行20周年纪念活动在人民大会堂举行，平安人寿荣膺中国质量万里行20周年“杰出贡献奖”。据悉，平安人寿一直致力于为客户提供更好的金融消费体验，同时通过举办以“寿险客服节”为代表的主题活动提升客户幸福感。今年以来，在质量万里行开展的明察暗访活动中，平安人寿共有陕西、青岛、济南、上海、江苏、湖南和深圳等七地的客服中心陆续获得A级的最高评价。 刘盼盼

利安人寿推出“ES在线服务”系统

日前，利安人寿在三周年客服节&公益节期间，重磅推出“ES在线服务”系统，让客户安坐家中就能轻松查询保单。据介绍，保单E服务包含网站E服务和移动终端E服务，客户不必亲临门店，不用排队等候，可通过以下几种方式获得在线服务：1.登录利安人寿官网（http://www.lianlife.com/）注册账号，自助查询保单信息。2.添加利安人寿微信公众号（lianlife4008080080），点击“在线服务”进入服务页面。3.客户也可以进入APP官方下载网站（http://www.lianlife.com/larsapp/）进行查询。 陈磊

泰康人寿微信快速理赔11万元

10月14日，泰康人寿许昌中心支公司通过微信理赔，快速赔付客户11万余身故理赔款。据悉，许昌客户赵某，在2008年购买“安享人生”两全保险（分红型），保额19000元；2009年再次购买泰康“吉祥相伴”定期保险，保额10万元。今年9月，赵某因病抢救无效身故。接到报案后，泰康人寿许昌中心支公司的理赔人员第一时间探视客户。向客户家属介绍了身故险微信理赔服务，并帮助客户儿子赵某操作微信理赔，简单几步就快速完成整个理赔申请流程。10月14日，客户家庭收到119000元的理赔款。客户家属对便捷、迅速的微信理赔服务十分满意。 王若谷