携程已占OTA市场份额半壁江山

“去啊”突围要靠资源整合

没有加入动物系，阿里巴巴最终以“去啊”作为独立品牌“淘宝旅行”的新名字，叫板在线旅游。昨日，阿里巴巴集团宣布，将旗下航旅事业部升级为航旅事业群，“淘宝旅行”升级为全新独立品牌“去啊”，并使用新域名alitrip.com，并邀请了卡通形象小猪“麦兜”做代言。透过阿里生态体系以及蚂蚁小微的支撑，淘宝旅行推出“酒店后付”、“一键退改签”、“旅游宝”等多个产品，直接杀入在线旅游的核心竞争领域。

“淘宝旅行”拆分 “去啊”落地

更名后，“去啊”旅行成为继天猫、聚划算之后又一个拆分独立的淘宝业务。

“去啊”旅行负责人李少华在介绍改名理由时，调侃地说：“对旅行用户来说，做出决定时已经完成最困难的部分，所以去哪里并不重要，重要的是去啊。”

阿里巴巴集团资深副总裁樊治铭则表示，之所以针对航旅业务推出独立品牌，主要是考虑到在线旅行市场的巨大潜力。其中包括三个方面的原因，一是因为旅游度假市场发展迅速，消费者出行需求也渐趋多元化，出去度假已经成为消费者日常生活的一部分；其次是因为淘宝旅行经过这几年的发展，已经成为很多用户旅行度假的选择；最后则是因为旅游用户的需求和纯粹的购物用户之间是存在差异性的，阿里希望通过独立的品牌在服务上为消费者提供更好的服务。

“去啊”的前身是“淘宝旅行”，于2010年推出的在线旅游业务平台。目前，在“去啊”旅行平台上已有数以万计的卖家，提供机票销售、酒店客栈预订、度假产品销售、签证等服务。

推出四产品杀入在线旅游

此次更名，“去啊”旅行推出四个新产品，直接杀入在线旅游的核心地带——机票及酒店业务。

其中，“去啊”在手机客户端上的行程服务平台推出“一键退改签”的服务，通过先垫付再向商户限时汇款的方式，让消费者在1个小时内拿到退款。其基础是阿里生态圈对包括消费者个人信用、商家担保核算体系等多项基础服务的积累，解决了传统退票流程中消费者需要等几天甚至几个月的时间才能拿到退款的问题。

而针对酒店产品，则推出“酒店后付”的服务，消费者无需刷预授权或交纳押金可直接办理入住，退房时也无需排队付款即可离店，房费将自动从用户的支付宝账户中扣除。

阿里整合旗下

在线旅游资源

易观智库《中国网络旅游市场季度监测报告2014年第二季度》数据显示，2014年第二季度中国网络旅游市场规模达642.4亿元，同比增长25.2%。其中，携程稳居OTA市场份额第一，达到51.0%。

就目前的市场份额来看，携程和去哪儿依旧是在线旅游的佼佼者，而淘宝旅行的市场份额还很小，甚至归入“其他”类目。

易观国际分析师朱正煜在接受记者采访时表示，“去啊”独立出来后，不仅拥有自主经营权，在市场推广上也有利于消费者的认知，这对其自身是非常有利的。“除此之外，阿里巴巴作为一个集团，除了拥有‘去啊’，同时投资了佰程、穷游和在路上等项目，阿里巴巴可以通过资源的调度来整合资源，以收到互补的效果。”

以“去啊”此次推出的“酒店后付”产品为例，其基础正是来自石基信息。今年9月，阿里巴巴斥资28.1亿元入股石基信息，持股比例为15%，后者占据全国五星级酒店管理系统90%份额。而“旅游宝”则是蚂蚁小微的“余额宝”产品的延伸。

而此次“去啊”旅行，恰恰是针对机票及酒店这两个核心领域推出新品，刺激用户痛点，意图打开在线旅游的切口。

此次淘宝旅游未采用动物系名称，“去啊”被认为与竞争对手去哪儿网甚为相似，业内还猜测会引起争拗，不过去哪儿网对此并无评价。南都供稿