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■小巷总理 高新区2007年组建锦华苑社区的时候,汪美霞当选高新区枫杨办事处锦华苑社区主任,她带领了一群“社区小管家”点燃热情,服务在社区服务最前线,她是居民眼中的好主任,丈夫眼中的好老婆,女儿眼中的好妈妈。她急社区居民所急,全身心投入到社区工作中,她是一位挑起为3000多位社区居民服务重担的“小巷总理”。 昨天下午,记者来到锦华苑社区,小区环境优美、绿树成荫,设有健身器材、喷泉、假山、人工湖,记者在活动室发现,不仅有乒乓球室、台球室、健身房等,还有志愿服务工作站、图书阅览室等。 在小区内,记者见到了汪美霞,她正在和太极老师们打太极。她告诉记者,小区刚邀请了太极老师教居民打太极,主要是为了疾病防治。 “我做的都是平时的常规性工作,应该做的事,没什么特殊的。”汪美霞说,每天早晨一上班,她的第一件事就是翻看工作手册,查看一天需要完成的具体工作,据此执行工作计划。 “居民有困难找到社区,都是出于信任。作为社区的一名‘小巷总理’,不把居民的事情挂在心上是不称职的。”汪美霞说。 汪美霞一天的工作,是从处理矛盾纠纷开始的,她的手机号是公示的,在小区随处可见。居民遇到问题,随时可以给打电话。“小区新搬来一家租户,卫生情况不太好,接到投诉后,我就带着我们社区的人去核实情况,情况属实,我们就会劝说租户清理杂物。”汪美霞说,这个事情刚解决,又有居民投诉说小区门口的商户私自装油烟机的情况,又赶到现场组织施工。 小区空巢老人比较多,汪美霞联系组织了义工队,经常慰问老人,给老人帮忙。 为了丰富小区居民的精神文化生活,晚上汪美霞领着大家做操,参加者达几百人。“社区主任带头跳舞,我们都跟着跳。”小区居民王女士说。 跳完操,汪美霞还会带领社区工作人员作入户调查。等到家了基本都9点钟了。这样,汪美霞一天的工作才算结束。 说到家人的理解,汪美霞说,家人很支持,很理解。 郑州晚报记者 鲁慧 文/图 |
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