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自最初大学校园内将其定义为“光棍节”没几年,11月11日在商家的操作下成为“网购节”,过去几年中,电商和消费者共同刷新着这一天的成交额,不断创造着令人瞠目的数字。 而去年的情景令人记忆犹新,双11当天启动55秒,天猫支付宝交易额超过1亿元,最终阿里成交额破350亿元,远超2012年的191亿元,盆满钵满的电商们笑开了花。 今年的“双11”到来,郑州市本土电商如何应对?昨日,郑州晚报记者分别采访到本地电商平台“地铁购”,以及资深电商品牌“果真了得”的CEO吴晓雨女士。 郑州晚报记者 刘凌智 “地铁购”保持“一日送达” 11月5日,由郑州晚报和企汇网联手打造的“地铁购”提前打响“双11”大战,持续三天三夜的“地铁购”网购狂欢节拉开大促序幕。“地铁购”选择将“双11”网购狂欢节提前错峰举行,既避免了与实力强劲的天猫、京东等各大老牌电商直接对战,开辟了本土化电商的双11先河,也避开了物流拥堵,方便了买家。 “地铁购”推出的猜价送礼、转盘抽奖、晒单送礼等多重玩法,消费者扫码即可购物,极大满足了消费者随时随地购物的需求。而面对0元竞拍iPhone6、猜价送note4、11元秒杀等人气活动更令消费者把持不住,11月6日国行16GiPhone6进行0元拍卖,竞拍激烈程度可想而知,共出价接近300次。在热销商品上,除了美食、生活服务等优势品类继续领跑外,电器品类的表现也非常抢眼。 如何面对骤然暴涨的订单量?“地铁购”和第三方同城快递公司合作,保证网购狂欢节期间继续保持“一日送达”等标准化快递服务,实现“上午下单,下午到;下午下单,次日上午到”。 河南互联网业内人士郭凯说,“地铁购”网购狂欢节表现不俗,说明了“地铁购”郑州本土第一网购商城的独特吸引力。而“地铁购”网购狂欢节也在某种程度上分流了本周二开始的“双11”消费,客观上推动了网购理性消费、市场平稳增长和社会资源合理配置。 提前半月做准备,200多平方米仓库已堆满 自2009年起,“果真了得”CEO吴晓雨单枪匹马进入淘宝,经营坚果类食品,从最初“11·11”的忐忑、担心、紧张,到现在的闲庭信步、云卷云舒,4年来作为郑州本土电商品牌,“果真了得”已发展成为一个20多名员工组成的团队。 在天猫给商家列出的网购节当天销售额中,“果真了得”从2011年的20万,到2012年的50万,再到2013年的100万,每年的销售额呈翻倍增长。 明天一天能到200万吗?对于这个问题,吴晓雨的答案是,“应该没有问题。”对于网购节,吴晓雨作为过来人给它的定义是,“最大常态化营销”,没有因为它开过会,也没有因为它给员工打鸡血,因为大家都知道它会越来越火,也习惯了如何去备战这个节日。 在经历了半个月的准备后,200多平方米的仓库已经堆满货物,尽管没有动员,员工们也知道这一天的重要性。吴晓雨说,“今晚大家绝对要通宵,夜宵和水果都买好了。” 此外,员工们也设置好了一切可以想到的问题答案,以避免“旺旺”被消费者爆掉,无法及时回复。可谓说,所有准备工作均已就绪,就等候着跟过年一样的“网购节”到来。 这最辛苦最艰难同时最挣钱的24小时过后,吴晓雨将带领除客服外的所有员工,赶往仓库去给订单的货物打包,而且是不作休息马不停蹄,全部搞定后,接下来则是带领员工吃饭、唱K、狂欢…… |
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