一汽-大众

这些年我们一起追过的车

▉一汽-大众“冠军的秘密”系列报道

一汽-大众成立以来，继承大众（德系）车以技术为本，以领先科技塑造品牌理念，采用先进技术和设备制造当今世界大众品牌产品。截至2014年第三季度，一汽-大众销量突破百万辆大关，达到1139156辆的成绩，再次以10.3%的市场占有率牢牢占据第一位。业内人士分析，一汽-大众能够领跑市场不是靠单一品牌取胜，而是全系车型几乎在各细分市场都保持领先，技术创新、合理布局、深耕细作是一汽-大众成功的关键因素。

郑州晚报记者 谢宽

永不止步的创新科技

从捷达装配的16V发动机、EA211发动机，到宝来的涡轮增压发动机，再到迈腾全系的TSI+DSG，一汽-大众始终在动力总成上率先在中国市场应用最先进的技术。如今，以黄金组合美誉的TSI+DSG技术，已经在宝来、高尔夫、迈腾、CC上装配应用。“TSI+DSG”已经成为中国消费者选择高效节能产品的符号，同时也成为一汽-大众深入人心的技术品牌之一。

动力技术是如此，其他的科技方面亦如此。一汽-大众在24年发展中，对创新技术的追求从来未曾放缓过步伐。无论是捷达21项领先技术的首先应用，还是迈腾无与伦比的人性化科技装备；无论是应用于CC的智能辅助驾驶系统，还是高尔夫的十大静音技术；无论是宝来率先应用的电子助力转向系统，还是全系标配的最全面、最先进的电子安全体系……

随着一汽-大众在最新科技上的引入和应用，大幅度提升了技术创新的速度和广度。GTI更是大众汽车最先进科技应用的典型代表，高性能的刺激，是因为有着高科技的可靠保证。量产GTI，无疑标志着一汽-大众在最新汽车科技应用领域真正实现了与德国大众同步。

“技术创新是企业发展的原动力，一汽-大众不仅要努力成为中国轿车高品质的代名词，更要通过不断的技术创新和体系完善，打造企业核心竞争力，成为中国最优秀的汽车合资企业。”一汽-大众负责人表示。

深耕细作的渠道布局

在一汽-大众冠军销量的背后，除了先进的生产技术外，一汽－大众的渠道布局同样值得称道。

一汽-大众通过“经销商合作计划”优化现有经销商网络并合理进行新的网络规划，视经销商为战略合作伙伴，共同成长，共同迎接市场的挑战，在成长和挑战的过程中实现厂家与经销商的双赢。

此外，还通过经销商客服团队激励行动，提升经销商客户服务能力，并以更适合市场需求的客户关系管理知识，促进客户满意度和经销商整体营销能力提升；提升经销商客户关系管理能力，做到对客户资源的有效维护与利用。建立全网络经销商潜在客户跟踪机制，进一步挖掘客户资源数据；积极开展电话营销、车友俱乐部营销，采用丰富多样的客户关怀方法，支持销量和服务进厂量提升，提高客户忠诚度。

如今，一汽-大众对经销商网络的扩张发展的确卓有成效：一汽-大众建立的覆盖全国、高效运转的销售网络，使得大众品牌旗下的经销商已近700家，服务半径达到50公里以内。国际标准的4S销售模式、数以十万计的营销人员，高效率、人性化的服务，形成了一汽-大众强大和稳固的市场前沿。同时引入J.D.POWER“卓越经销商”标准流程，使各经销商流程更加明晰、规范。从综合成绩看来，一汽-大众在2013年J.D.Power公布的用户满意度报告中，大众品牌销售满意度排名第3，售后服务满意度排名第2。

■延伸阅读

六大车系 笑傲江湖

捷达：捷达实现了中国轿车行业许多个第一，开创了中档轿车应用高档发动机技术、安全技术装备的先河，造就了中国轿车领域的“捷达时代”。

迈腾：迈腾整整38年B级车发展所积累的造车理念和品牌文化，并凭借不断的创新精神汇集了大众最新的设计语言以及该级别车型中最先进的汽车技术和最严格的制造标准。

高尔夫：每一代高尔夫的独特创新，都引领着汽车界的时尚风潮，并一次次成为德系车严谨态度与追求品质完美的代表作。

宝来：14年来，宝来以高品质、强劲动力、完美操控、前沿设计、贴心关怀一次又一次地刷新中国A级轿车的标准，树立了“中国高品质A级轿车”的完美形象。

GTI：GTI点燃了每一个人心底与生俱来的对速度的渴望，激发起每一个驾驶者不断超越的运动激情，实现了每一个平凡人渴望创造奇迹的梦想。

CC：CC已经成为汽车个性化消费时代的标志，一汽-大众新CC将会凭借其不可替代的优雅设计与领先科技，继续引领独特的细分市场，成为中国高级轿车市场中的宠儿。