候选名单

推荐理由

2014年，面对复杂多变的市场环境和个金需求的不断升级，买艳芳积极创新个人金融业务经营思路，全面提升工行个人金融业务市场竞争力，个人理财业务呈现出良好的发展势头。2014年，工商银行河南省分行营业部销售各类理财产品超过800亿元，较上年增长15%，占全市各家银行理财产品销售总额的50%以上，在同业中始终处于领跑地位。为充分体现“以客户为中心”的服务理念，买艳芳加大自助设备投入，提升电子银行服务渠道，实施高低柜分离及流程再造，使营业网点基本实现了“服务专区、人员专配、业务全面、服务多能”的服务升级目标。截至目前，该行已建成财富管理中心两家、贵宾理财中心44家、理财网点77家；自助设备总量达到1000多台，离行式自助银行60多间，已形成了多层次物理网点服务体系，使工商银行渠道优化和服务升级工作迈上了一个新台阶。

推荐理由

睿智精干、管理创新，拥有20余年金融从业经验，管理个人存款规模290亿元、个人客户存量190余万户、金融资产400余亿元。在马颖杰的带领下，建设银行郑州金水支行以打造五星级营业网点为目标，不断强化网点服务质量、优化网点服务环境、完善便民服务设施、防范业务操作风险、保障客户资金安全，连续多年被建行河南省分行评为服务工作先进单位、最佳服务分行、风险防范先进集体。凭借良好的品牌服务形象和一支拥有百余人金融理财师（AFP/CFP）资格的优秀理财团队的卓越表现，建行郑州金水支行个人业务发展迅速，该行在基金代销、理财产品销售、黄金销售等业务发展势态良好，各项业绩指标在建行系统内乃至金融同业位居前列。