11月28日早上6：40，夕阳红记者团地铁志愿者们顶着寒冷的冬风，来到地铁二七站签到换装上岗。这里是郑州一号地铁线的枢纽大站，来来往往的上下乘客络绎不绝。 夕阳红记者团 段同灿 段京宪/文 郝小斌/图

在繁忙的疏散客流的工作中，忽然有一位王姓乘客急匆匆地向夕阳红记者段同灿老师走来，面露信任及焦急的神色说：“我刚刚在出站口附近捡到一部手机，因为我要赶时间不便在这久等失主，看到你们夕阳红志愿者，交给你们我就放心了。”说完他就匆匆赶路了。

这是乘客对我们夕阳红记者团志愿者的高度信任啊。面对价值不菲的智能手机，段老师丝毫没有犹豫，马上联系地铁客服值班人员，经过核实登记询问详情，很快地铁站大厅内和地铁车厢内的播音员，一遍遍地播送着寻找手机失主的信息。与此同时，段老师和二七地铁站客服人员又通过手机里的通信录，查找机主朋友的联系方式并一一拨打。功夫不负有心人，很快就找到了正在焦急寻找自己手机但不确定是丢在哪里的外地失主。