“郑晚采暖节”推出两周来，得到市民的强烈关注，温暖热线13592669105、5837181421响个不停，咨询采暖安装以及购买采暖产品。“管道使用时间久了后，会不会漏水？”“相比于普通锅炉，什么样的锅炉更节能？”……应广大市民的要求，本报采暖热线开通“采暖帮您问”，本期邀请了河南明天暖通（凯撒散热器）董事长郑玉民、凯诺舒适家居总经理韩超、德国威能集团河南销售商郑州雪中情供热设备有限公司总经理任宗正，为大家解答采暖过程中遇到的问题。

郑州晚报记者 赵青

锅炉才装一年供热就不正常了

家住风和日丽小区的王先生说，2011年家里装了地暖，用了一年，锅炉就出现问题。2013年该公司派了一位工人来修，收了100元。今年又花了800元换了一个集成板，问题还是没解决，第三次来换了一个400元的集成板，最终问题还没有解决。

无奈之下，王先生只有换了一个新的锅炉，但现在已联系不上该公司。

采暖帮您问——

（解答：德国威能集团）

王先生的这种情况在地暖使用中已屡见不鲜。记者采访了郑州雪中情供热设备有限公司总经理任宗正，他介绍说：“一般情况下，锅炉内的集成板是不容易坏的，而屡次碰上坏掉要更换，这就应该是碰到了劣质锅炉。但水暖包括锅炉以及管道，比较复杂，涉及的环节众多，前期安装了采暖产品，后期的维护也相当重要，由于暖通行业是一个较为特殊的专业类别，家庭长期使用，必然涉及后续维护及维修服务。为此，选择品质过硬的产品，对于后期的维护事半功倍。”

劣质管材，楼上安地暖楼下遭殃

家住上街的李阿姨是去年装修的新房，怕冬天太冷，就给新家装了地暖。可没想到用了两个多月，就出现漏水的现象。究其原由，则是由于劣质的地暖管材接缝处渗水，而管材埋在地下，维修起来要先把地板撬了再安装，很是麻烦。

采暖帮您问——

（解答：郑州凯诺暖通设备有限公司）

凯诺舒适家居总经理韩超告诉记者，消费者不要只看到价格诱惑就去挑选产品，否则很容易“误入歧途”。正确的方法是，找到专业的暖通公司，由专业人员前往家中进行实际的户型测量，并充分了解业主家常住的人口、家庭生活习惯、所居房屋开发商的建筑情况等，在综合考量之后，最终设计出最适合的暖通方案。在暖通安装中，像凯诺舒适家居这样有实力的暖通公司，有一套完善的安装流程和专业的施工队伍，签订合同后只需要等专业人员上门服务即可。

老房子能装暖气吗？

关于家庭采暖，听到最多的一句话是，“等我换了大房子，一定要装一套地暖”。其实根本不需要等你换房，现在即使是已经入住的老房也能装暖气了。日前，本报采暖热线开通后，很多市民来电询问老房装暖通事项：“已装修的房子是否可以装暖气？” “已入住房子加装暖气会不会破坏现有装修呢？”“明管施工会影响正常生活吗？”

采暖帮您问——

（解答：河南明天暖通集团）

为此，记者特别请到明天暖通董事长郑玉民为您答疑解惑。郑总介绍说，已经装修入住了的房子可以安装暖气片系统。因为明管对室内的装修风格有一定影响，所以对已经装修的房屋来说，要请专业暖通工程师到家中实地查看和测量，根据房屋的户型结构、已装修情况来确定布管的路线。铺设明管基本不会影响正常生活，像明天暖通这样的专业暖通公司，已推出完备“老房明装技术”，不会影响客户的正常生活。