本报讯 12月16日早晨，在登封市石道乡西窑村便民服务中心，村民郭跃军要给刚出生不久的孩子办理户口。村支书曹兰英微笑着告诉郭跃军：“身份证、结婚证、出生证、户口本都在，就放到这里吧。明天你就可以来取了。”郭跃军闻言兴奋地说：“要是我去乡里办，这大冷的天得跑三四回冤枉路才能办下来，现在村干部都替俺们把事办了，这个便民服务制度真得劲儿！”

临近11点，曹兰英把群众交过来的代办事务整理后，与村里另外一名干部骑摩托车向石道乡方向驶去。“因为村民对办理各项事务业务不熟悉，来乡里后缺这少那，有时候跑几回也办不下来；现在村里把这种事务汇总后，统一去乡里办，为村民省去了不少时间。”曹兰英说。

石道乡西窑村帮群众代办事务制度是登封实施“农事周结”工作法的一个成功举措。该工作法是登封市委组织部结合近年来农村基层党建和社会管理工作实际，整合县、乡、村三级服务力量，以一周7天为周期，以村级组织为民服务制度为核心，实现农村事务在村级组织的周循环、周办结的群众工作法。通过村干部每天轮值服务、日常问题“随时办”；周二村组干部集中服务，热点问题“集中办”；周五市乡村三级书记接待服务、难点问题“重点办”；周六市乡干部下沉网格服务、复杂问题“综合办”等做到服务重心下移、服务窗口前移，切实使群众事务在村级办理、问题在基层解决、矛盾在初始化解，畅通和规范了群众诉求表达、矛盾化解、利益协调的渠道。

郑州晚报记者 袁建龙

通讯员 冯俊超 闫亮