从2006年到2014年，曙光医院走过了8年历程，经过8年洗礼的曙光医院焕然蜕变，一楼大厅的休闲区，能让患者焦急、慌乱的心得以平稳，让挂号排队也成为一种消遣；健康视频不间断的播放，可引导市民如何注意身心健康；全程导诊服务让患者免去了拥挤、等候的烦恼；“一人一患一诊室”的就诊方式，免去了患者就诊时的羞涩与尴尬。

“以诚取信、以信致成”。8年来，曙光医院以肛肠科为主，妇科、男科、耳鼻喉、口腔科为辅，全方位多方面为中原百姓的健康贡献自己的一份力，时刻秉承“大专科，小综合”为主的发展方向，为中原百姓的健康保驾护航。

郑州晚报记者 李鹏云

人性化服务 一人一患一诊室

该院王院长表示，今年曙光的变化特别大，医院采用了时尚、温馨的装修风格，比如在一楼设置休闲区，设有网吧和书吧。目的就是让患者或市民来到曙光医院不仅是看病，也可以休闲、娱乐或者查阅资料。我们要让患者走进曙光医院的第一感受是温暖和舒心，而不是冰冷的感觉。大厅播放的健康讲座节目能让患者了解在日常生活中如何有效地预防疾病，提高健康意识。

除了医院环境的改变，医院服务也有了质的提高。“作为医生要做到的是让患者把我们当做朋友、姐妹甚至亲人。”比如，全程导诊服务让患者免去了拥挤、等候的烦恼，医院采用“一人一患一诊室”的就诊方式，免去了患者就诊时的羞涩与尴尬。在病人就诊过程中，导诊人员会协助病人办理各种手续，陪同病人检查，使病人从入院到出院的各种手续全由医务人员协同办理。尽全力做到，在这里没有看病的紧张和恐惧，而是自己对未来健康的一种积极选择。

行业佼佼者 造就曙光“金字招牌”

风雨八载，曙光医院收获了不少荣誉，也经受了不少考验。8年，对曙光医院来说是一个节点也是一个起点，从建院至今，曙光医院时刻秉承“专注百姓健康，实行细分化、规范化诊疗。”一直与国内顶级专家保持着密切的联系，经常举行学术交流会议，取长补短。在此期间，合理处理医患关系，从患者的角度思考问题，从内心深处让患者朋友感到暖心、舒心、放心，强烈的责任感让他们清醒地认识到，只有不断前进，才能为中原百姓保驾护航，这也是曙光医院始终走在省内医疗行业的法宝。

“对于医疗行业来说，医疗质量是诚信医院的关键；服务质量是诚信医院的基础。”王院长表示，作为一个医院，不论从内在质量还是外部形象，从医疗、医技、护理到行政、后勤，从经营理念到服务水平，都要以诚为本，以信践约。

谈及曙光的社会责任，王院长说，社会责任并不仅仅是我们平时所做的义诊体检（健康进万家）、慰问孤寡老人、空巢老人、便民服务，也不仅仅是帮助人们了解医疗保健知识和健康需求，“责任医疗、爱心医疗”始终是医院发展的目标，回报社会早已成为曙光医院发展历程中多年不变的主题。