2014红星美凯龙当“红”不让

不断超越 只做第一

家是我们通往这个万千世界的原点。我们装饰它，打造它，让它成为最舒适最值得依靠的阵地。从“新春第一波”到“五一先比拼再血拼”，从“大牌惠聚世界杯”到“全球家居设计周”，这一年红星美凯龙为中原消费者打造了一轮又一轮的家居盛宴，一线品牌携手同消费者走过了这难忘的一年。

年末回首，沉淀下思绪仔细盘点，2014年，郑州红星美凯龙凝心聚力，高歌奋进，继续秉承着创造温馨、舒适的家居购物体验的理念，以创新营销活动强力振奋市场，以服务口碑全面升级改革行业服务现状，以高效精心管理体制完善业界发展模式，以贴心的品牌理念温暖社会，精益求精，不断超越，引领中原家居行业迈向新的高度。赵青

2014凝心奋进的郑州红星美凯龙

风雨兼程 星光熠熠

在过去的一年里，红星美凯龙郑州商场全年共实施新春第一波、两天来了、3·15品牌营销、五一先比拼再血拼、6月大牌惠聚世界杯、7月鲁班节、8月全城开趴、9月全球家居设计周、十一大促、11月经典不上限家居巡展、12月爱家日等十余个大型营销活动，每个活动都取得了良好的效果，尤其是十一营销，红星美凯龙郑州商场经销商销售统计过亿元，全年销售额同比增长显著。

2014年是郑州红星美凯龙入驻中原的第七年，七载荣耀兼程，红星美凯龙见证了中原家居质的变迁，更带动中原家居业进入快速发展的新时代。2014年对于郑州红星美凯龙来说，是不平凡的一年。在国际经济形势低迷，国内经济发展速度回落，国家房产行业调控持续收紧等一系列不利因素的影响下，红星人团结一致突围重围，在河南市场继续高歌猛进，再次印证了自身实力。

口碑为王 服务先行

如果说质量是品牌卖场生存的根基，那么好的口碑则是品牌长青的，2014年，红星美凯龙郑州商场“心汇聚·共未来”服务升级大型活动盛大启动，开启商场服务升级新的篇章。

引入720°电子导视系统，规范商户广告物料，灯箱广告亮化、商场白墙美化、全新中庭美陈吊饰、两店连廊竣工投入使用、商场休息区规范化、管理人员拓展培训、销售人员服务理念规范提升……商场从顾客的痛点、利益点出发，围绕服务、质量、环境、人员以及价格这五个方面，推陈革新，突破自我，从服务的细枝末节处入手，对商场环境、工作人员等提出更高的服务要求，旨在为顾客提供更为细致的服务。活动开展至今，郑州商场通过提升商场整体环境，严格把关产品质量，认真处理客户投诉，坚决提升客户服务等细节做起，将心比心，为顾客提供细致入微、有口皆碑的服务，继续书写家居传奇历程，以全新的形象，有口皆碑的服务，再次征服中州大地，引领中原家居行业走向“心”的高度，开创中原家居业界崭新的未来。

展望未来 砥砺奋进

2015年，随着国家信贷政策放宽，上游房地产必将新来新一轮回暖，这对家居行业无疑是利好效应，尤其是刚需置业者的需求得到进一步释放，家居行业将迎来崭新的春天。鲲鹏展翅凌万里， 2015年的钟声即将敲响，新的一年里，郑州红星美凯龙亦将秉承红星人“不断超越 只做第一”的精神，将汗水尽情挥洒在希望的田野上，用行动续写新的传奇。