河南永乐

2014年实现销售22亿元

2014年永乐在产品、渠道、服务等方面都有新的突破和提升，企业整体飞速发展。截至目前，永乐在河南全省卖场已拥有46家，永乐2014年全年共实现销售22亿元，仅上半年销售额就突破13亿，整体销售较去年有15%的增长，有效的产品差异化及高利润产品的持续增长使得2014年毛利率超过18%，超出市场预期。

郑州晚报记者

樊无敌 文/图

破冰里程

2014年，河南永乐电器开疆拓土，加大一、二级市场的布点，持续提升单店运营质量和综合能力，创新营销模式。

目前，永乐已与更多的外界资源形成跨界联盟，在提高国民生活水平和民生品质方面发挥了巨大作用。今年年初以来，河南永乐在连锁发展全面提速，进一步丰富二、三级市场网络布局与狠抓单店绩效相结合，巩固家电连锁第一品牌的市场地位；遵循建立客户需求为导向的战略，继续打造多渠道营销模式，寻求企业、消费者和产业链的共赢。目前，永乐已拥有的46家门店，网络郑州、巩义、新乡、开封、焦作、南阳、洛阳、济源、安阳、驻马店等地。

成绩的取得得益于永乐的“内外兼修”。2014年，永乐持续强化全渠道零售战略，打造以垂直家电业务为核心竞争力的全渠道商品和服务平台，走出了一条厚积薄发的“内外兼修”之路。所谓“修外”，是指以消费者需求为导向来经营消费者，为消费者提供最佳的零售需求解决方案。

2015年，河南永乐将会继续完善及巩固网络优势，全面实现精细化管理；深度打造超级旗舰店及新模式门店，创建新型卖场格局；通过业务转型，继续强化整合上游资源的能力，加大大单采购规模确保价格优势；全面提升运营平台的基础建设，完善物流配送体系，提升客户服务质量，不断提高品牌美誉度，成立已经16年的河南永乐，将继续为家电连锁业态指引全新的发展方向。

回眸2014

王巍

河南永乐生活电器总经理

在王巍看来，永乐今年业绩之所以这么好，成绩的取得有两方面原因：一是拥有能够凝聚消费者，令供应商产生价格竞争；二是历年来对这个城市消费者的感召力和信任度。

作为一家从区域连锁到全国连锁，从经营场地到经营供应商，从经营商品到经营用户（低价、贴心、保障）的商业模式变革；从商品营销向服务营销、会员营销模式转变；取消代理商，节省中间环节成本让利消费者、包销定制、大单采购、协同供应链管理模式的转变；管理模式创新，上世纪90年代率先采用信息化管理，目前使用全新领航者SAP信息系统；渠道创新，依据消费差异需求创新门店模式，超级旗舰店、旗舰店、新活馆、标准店、畅品店等经营模式。2014年，永乐不断变革、创新。正是不断的转变，永乐业绩才能不断创新。

2015年，永乐计划新开门店10家，全年实现门店正增长，同时，还计划在一线城市进一步优化网络布局，在核心商圈空白点进一步开店，而针对社区店和亏损门店将进一步关店。同时在二、三线城市加大开店步伐，完善二级网络。

一线感言

王春鹏

河南永乐生活电器采销总监

永乐在电商和店商的胶着中杀出重围，一骑飘红，这不得不让整个行业肃然起敬。那么，永乐的“底气”何来?

为了发挥出实体零售商在经营消费者上的优势，永乐主要进行了以下两项行之有效的举措：第一，完善售后服务，实现家电送装一体协调。第二，加速智能零售终端新模式在线下门店的升级，为消费者提供实时全网比价的条件，构建低价行业标杆。

永乐之所以能够为消费者提供优质低价的零售体验的情况下，保证盈利，稳步发展，这正得益于其长期“修内”的不懈努力。所谓“修内”，在永乐就是“建设供应链协同一体化，实现开放式的供应平台”。供应链协同是零售企业的“内功”，是不为消费者所见所闻、却与零售体验息息相关的基础工作，也是回归零售本质的最重要保障。

营销出彩

李波

河南永乐生活电器市场部经理

成功的品牌宣传既要靠过硬的产品质量,还要靠广泛的媒体宣传和广告来打响知名度。永乐的营销活动、计划都是站在消费者的角度去考虑、去规划，永乐宣传的最终受益者首先是广大消费者。

永乐创新了系列营销活动，二七超级旗舰店开业、非比寻常20周年庆、员工及亲友专场内购会等，在业界引起了强烈反响，收到了良好的效果。未来永乐会坚持周周有促销，通过司庆、周年庆等大型节假日促销、厂商活动营销、事件营销、会员营销等，进行全省联动促销，树立了行业创新营销的标杆。明年，永乐将通过会员中心系统反馈、定期开展“消费者恳谈会”等多种形式，使消费者更加了解了永乐，提升会员对永乐的忠实度；也使永乐更加了解消费者，倾听消费者的意见和建议，扬长补短以促进企业的发展。