“李大伯，你的坏插座修好了，这下用插座不会冒烟了，您老就放心使用吧。”近日，福华街办事处安全监督管理工作专干和专业电工技术人员，一边为辖区庆丰街4号院三单元独居老人李大伯检查室内的用电线路，一边仔细叮嘱老人用电要注意安全。郑州晚报记者 柴琳琳 通讯员 娄彦娟 文/图

街道请电工到孤寡老人家服务

冬季气温较低，取暖用电负荷日益提升，考虑到辖区老旧房屋多、老年人多，对安全用电不了解，行动不方便，用电安全问题较为突出的情况，街道拿出专门资金聘请专业电工技术人员走进这些独居、孤寡老人、困难群众家中提供上门服务，对他们的室内线路及取暖电器以及屋外相关设施电器线路进行检查，清除线路及电暖设施的安全隐患。

“电工师傅真好！天冷，空调总开不起来，多亏了他们。这不，修了之后比以前好使多了，插座也给换上新的，连口水都没喝又到老钱家去了。”李大伯高兴地说道。服务过程中，工作人员还用平实的语言为他们讲解安全用电常识，告之各类家电在使用过程中的注意事项，“不要用湿手接触开关、插座；不要用湿布擦拭各类电器……”

发放便民服务连心卡，有事打电话

此外，还为其发放印有街道、社区服务电话，专业技术人员手机号码等内容的便民服务连心卡，叮嘱老人遇到用电难事，就打个电话，社区就会上门帮助解决，确保老人在寒冷冬季“放心用电、安全用电”。

“不少老年人独自在家里,一旦线路出现了什么问题,根本就应付不了。尤其是一些老房子，线路老化之后，很容易出现各种问题。”安全专干老鲁说，“这次的上门检修，为辖区群众解决了不少用电安全方面的困难。”

截至目前，街道已上门服务23次，解决用电难题50多例，消除用电安全隐患40多起。