2014年，移动互联网产业正随着智能手机的普及呈井喷态势。在这种背景下，如何摒弃朋友圈中简单粗暴的广告投放，做好微商呢？昨日，微电商沙龙第二季郑州站在郑州国际会展中心举办，有赞(口袋通)微商城创始人白鸦说，未来的零售业，一定属于会经营人的人，而活得最惨的，就是死卖货的。

如今，消费者的消费观和生活方式都发生了很大的变化。“这样使原来的零售业营销经验没有用了，所有的一切经验发生了变化，对我们的挑战也一样，我们的生存环境和做产品的思考路径也发生了变化。”白鸦说。

而零售业最大的变化是大家很少逛街了，很少因为需要一个东西而搜索一个东西或者买一个东西。事实上，入口集电商平台已经变成了搜索网站。入口式的电商平台已经是搜索网站了。

由于消费者发生了很大的变化，白鸦认为，未来的零售业一定会发生很大的变化。未来的零售业正在逐渐走入“经营人”的时代。经营人和现在惯用的营销方法不一样，不是狂轰滥炸的短信，不是垃圾堆积的邮件，而是通过服务和这种互动去营销，然后促进销售。

“经营人”的模式有三个要点：分别是经营人是调养内在的，不会很快；顾客不再是单纯的顾客，还可以是朋友；从服务互动做起，而不是单纯做推销。白鸦说，经营人可以让高毛利和会员的待遇、会员的福利同时存在。老顾客重复购买，可以有效地提高传播率。此外，当店主开始经营人时，货品将不再受局限，经营的品类不再受限制。

据介绍，微电商沙龙一个月去一个城市，白鸦会和大家分享作为一个互联网老兵对这个行业的看法、思路及提供服务。在昨日的活动中，吸引了来自全国各地的电商人士，大家分别就各自关心的问题进行了深入的探讨。

郑州晚报记者 徐智慧